——访法国汤姆逊广播系统公司亚太区销售副总裁Claude GUILLAUME
从1980年就职于汤姆逊英国公司直到现在，副总裁Claude GUILLAUME供职汤姆逊公司将近30个年头。而在近三十年的时间里，汤姆逊公司在技术方面不断创新开发，在产品线方面不断购并吸收，公司无论是产品还是规模都得到长足发展。深谙汤姆逊发展壮大之道，Claude GUILLAUME先生正在利用汤姆逊的全球资源勾勒亚太市场的“全系列”产品销售策略。从BIRTV的汤姆逊的展台布局和展品陈列，就让我们亲身感受到汤姆逊的全球资源下的“全系列”产品咄咄逼“亚太市场”之气势。
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Claude GUILLAUME先生首先向我们传递的信息就是全球资源之“统一对外品牌”。他说，“经过多次并购和整合，现在，我们正在重新专注于树立汤姆逊这个品牌，这并不意味着我们只做这一个品牌，毕竟旗下还有很多品牌的产品。但是，我们会不断强化和统一到‘汤姆逊’。”技术和产品的研发无疑是一个品牌生存和发展的强大的支持，Claude GUILLAUME先生凭借着在欧、美、亚各地市场的工作经验，很自然地把“全球资源”这个话题过渡到全球业务部门一直以来在技术和产品研发方面所做的事，并且，随后的介绍是产生自一种高瞻远瞩的国际化的角度和视野。他介绍，在全球，汤姆逊有三个大的业务部门。其中一个是技术部门，集团研究院主要研发一些比较前瞻性的技术，更多专注于未来5～10年会用到的技术，覆盖整个集团未来涉及到的所有技术。全球共有八个研究院，比如有一个专注于类似内容保护这方面的技术，包括体验技术、加密、解密的研发，还有专门研究芯片技术的开发，对于芯片研发，一部分是为汤姆逊自己需要的新产品进行研发，另外也拓展汤姆逊以外的其他市场会用到的芯片。技术部门另外一项比较重要的工作，就是管理汤姆逊的专利池，到目前为止汤姆逊大概拥有五万八千项专利。“汤姆逊应该是比其他生产厂商拥有更多专利的公司”，由此可见，公司技术部门从事的工作“属于汤姆逊的最重要和主要的工作”。除了技术部门以外，就是服务部门。从大约五十年前，汤姆逊的服务部门就一直跟好莱坞的制片厂商合作。现在，基本与所有大的影片公司都有合作，主要是做电影拷贝的发行，还有就是放映、传输这部分业务；也做特技和特效，数字中间片技术DI是最重要的工具，国际上驰名的中国电影比如张艺谋的《黄金甲》、冯小刚的《夜宴》，还有现在的《集结号》都是由汤姆逊的服务部门在做后期。另外，播放中心的业务——现在在欧洲、美国、日本由汤姆逊提供播放中心的服务、户外广告业务——类似国内的分众传媒比如利用一些写字楼里面的平板电视播放广告以及汤姆逊在美国的一个叫作PRN的业务部门（专门做基于IP网络的广告业务）等都属于服务部门的业务范畴。第三个部门是系统部门，它涵盖了机顶盒、广播系统、有线电视、IPTV网络、地面网络和家庭网端等产品。其中的广播业务是系统部之下的重要业务部门之一，汤姆逊的广播业务是产品线最为齐全的业务分部，正如同所描述的“glass to glass”，广播部门的产品从图像的捕获到传输再到呈现到受众眼前，都在覆盖范围之内。
在全球技术和产品研发的优势下，汤姆逊把成熟的、宽广的产品线以整体解决方案的形式不断引入亚太市场，尤其是中国市场。“借BIRTV2007的有利机会，主要希望在广播电视领域向中国市场展示汤姆逊完整的工作流程。”——Claude GUILLAUME先生道出“全系列”产品销售策略之精髓。这个工作流程包括从最开始的高清和标清摄像机素材采集，到视频制作的切换台，其中包括工作流程的一些基础设施比如模块产品和矩阵产品，当然也包括了存储方面的服务器；在编辑制作方面，汤姆逊也有很现实的产品；在播出平台方面，主要是使用配置的服务器做播出。另外2007年还主推两款软件方面的产品，第一个是媒资管理系统；第二个就是内容保护，数字版权保护是现在比较热门的话题。汤姆逊提供的以软件形式的内容保护，是完全融入工作流程中的内容解决方案，而不是一个独立的解决方案。现在的中国市场，很多用户都处于从标清向高清过渡的阶段，在这个大环境中，汤姆逊的XtenDD切换台，能够帮助用户比较容易、安全、成本比较低廉地从标清过渡到高清。值得一提的是XtenDD保持了传统的操作界面，给操作员带来了很多便利。解决方案的组成部分之一、也是BIRTV一大看点就是带有汤姆逊获奖的Xensium CMOS成像传感器的Grass Valley Infinity数字媒体摄录一体机，它允许用户选择其媒介（REV PRO、专业CompactFlash或硬驱）、其压缩格式（DV、JPEG2000或MPEG-2）及其支持各种SD和HD格式的视频格式。这些强大的选择使Infinity数字媒体摄录机成为适用于各种EFP及ENG的完美摄录工具，能够为新闻采编工作者提供高清或者是标清方面图像的最高质量。汤姆逊不仅在传统的广电领域可圈可点，在新媒体即网络、无线领域也毫不逊色，并且这种对新媒体领域的敏感和跟进已经渐渐成为汤姆逊的又一个独特的优势。Claude GUILLAUME先生认为，手机电视、IPTV和数字告示会越来越流行，IPTV是一种最有前途的电视类型节目的分配技术，而不管它的来源是电信还是互联网。手机电视对于广播机构来说也是有前途的，但随之而来的将是新技术的问题。数字告示业务为用户提供有效管理其媒体覆盖的能力，可以是在零售点、公共区域，或者服务招待业。所以，现在的内容创建者和分发者必须以各种方式（无论是广播、在线，还是经由IPTV或数字移动服务）提供其客户随时随地想要的内容。汤姆逊公司是唯一能够提供IPTV、手机电视、有线电视、卫星和地面数字传输市场中从内容创建到内容到户的广泛产品和服务提供商。“汤姆逊目前在网络领域的工作重点，主要是提供一些新的技术。我们不仅继续活跃在传统的有线传输、卫星传输和地面传输这些传统领域，我们现在还为IPTV和移动手机电视这方面提供了很多新的产品和技术，同时还提供了新型的压缩方式。”Claude GUILLAUME先生继续介绍，汤姆逊Net Processor是一个带宽管理器，能在同一闭环复用池中驱动本地和地理分布式的编码器，以及引入的码率转换服务。NetProcessor 9040解决方案提供一个转换到HD、MPEG-4和千兆以太网/IP格式的平滑路径，不仅可以用于IPTV，也可以用于手机电视，这意味着用户可以使用同样的集中化的服务平台，同时控制IPTV和手机电视业务的运营。所以，我们可以预见，在不久的将来运营商可以同时使用一个服务平台运营有线电视业务、IPTV业务和手机电视业务。在移动电视方面，汤姆逊同样可以提供非常完整的解决方案，从最初的编码一直到最后的播出环节，在播出环节上汤姆逊的UHS的发射机能够把电视节目数字化，然后发向手机等移动接收装置。
在BIRTV上的布局与展示充分说明，汤姆逊对中国市场以及亚太市场的期望值非常高。“一般而言，对于一个普通的美国公司或者欧洲公司，亚太区的市场平均占据公司总营业额的15％左右。但是，对汤姆逊来讲，仅仅中国市场就占了汤姆逊总营业额的8％到9％，整个亚太地区达到了20％～22％”。而且，这个市场份额还在不断地增长过程中，尤其是中国市场的强劲势头。据介绍，汤姆逊在中国的各个层面、各个部门的队伍也都会相应壮大起来。汤姆逊在全球一共有八个研发中心，其中一个就坐落在北京。2007年9月新成立一个关于网络方面的研发中心，这个研发中心的主要任务就是研究汤姆逊的网络产品怎样更适用于中国市场。这个新的研发中心同时也致力于将汤姆逊的全线产品更好地应用于国际市场；另一个主要的任务是针对中国市场开发一些新的更加适合的产品。汤姆逊对中国市场的投入是全方位的，在中国的队伍，不仅是在北京进一步扩大，而且在上海、广州、深圳、成都等地都会有稳定的增长。同时，汤姆逊还致力于发展和建立与本地的合作商或者开发商的合作关系以及合作项目，充分加强与合作伙伴联合推广力度，一起拓展中国乃至亚太市场。