梦想一：XDCAM继承Betacam SP 成为今后的电视节目交换主流格式
“我1984年大学毕业，1985年就到索尼工作，作为索尼人走过了二十多年，最自豪的就是索尼在Betacam SP模拟分量格式上的成功。索尼是在上个世纪80年代中后期推出Betacam SP录像机的，其独有的特点一开始就深受用户喜爱，短短几年就几乎普及到所有的电视台。尤其是亚运会期间，中央电视台将其作为核心转播设备，随后广告部也采用Betacam SP作串编，使得中央电视台广告制作图像质量大幅度提高。其它台也群起仿效，Betacam SP于是逐步成为节目交换的标准，而且一直沿用到今天，确定了索尼模拟时代的霸主地位。如今20年过去了，Betacam SP已经停产，部分零部件也已经不再供应，但Betacam SP仍然是目前节目交换最流行的格式。举个例子，中央电视台广播电影电视节目交易中心现在仍然采用Betacam SP作为电视节目主要发行格式，他们面向地方电视台每年提供大量节目，为什么Betacam SP会比正常的使用寿命超出几万小时还在超期服役呢？除了注重日常维护和保养外，产品质量优异是其主要的因素。
作为生产厂家，设备停产后一般零备件保证7—8年供应时间，Betacam SP在2001年停产，那么在可以预见到的未来 这种格式的交换磁带就会销声匿迹。但是交换市场还在，交换平台还在，交换行为还要继续进行下去。也就是说，需要一种新的格式替代Betacam SP。那么用什么取代它呢？
现在的制作环境和以前不一样，现在是网络化、数字化、高清化时代，在这种环境下如果还是沿用磁带介质就不太适合了。需要一种新介质既能像原来磁带那样经历时间的考验，又能让大家交换起来很方便，还能在这种数字化、网络化、高清化的新环境下更好地发挥介质的作用。索尼的专业光盘刚好满足这几方面的特点，而这也通过了中央电视台广播电影电视节目交换中心的论证。专业光盘还有一些独到的长处，如多次复制，邮寄也比磁带轻便。我们已经和中央电视台广播电影电视节目交换中心签署了协议，共同推动专业光盘节目交换格式。
中央电视台广播电影电视节目交换中心对专业光盘的支持，其意义可能不亚于时代华纳兄弟年初对Blu-ray的支持。全球所有消费类光盘都是蓝光，也为同一家族的XDCAM专业光盘用于节目市场载体增加了份量。一旦在更广的范围内推开，受益的将不仅是索尼，而且还将包括节目发行公司、制作公司和电视台等多个方面。从更高一个层面来说，这将推动整个行业在节目交换中实现历史性的突破，是一种里程碑似的变革，有望开创一个交换介质的新纪元。这是我的第一个梦想。”
梦想二：从单机到系统解决方案 从售后服务到创造一个技术服务平台
80年代至90年代，索尼主要提供的是单机解决方案；进入21世纪，索尼开始越来越重视提供系统解决方案，以应对数字化网络化带来的新需求，业务范围也相应扩大，涵盖到系统咨询、方案设计、项目管理、系统集成、运行支持和培训等。
20多年来，索尼的营销模式越来越本土化，由最初的日本设计推广方案，中国辅助实施；到本地员工直接参与谈判、签订合同。迄今为止，我们在全国共设立了北京、上海、广州、成都4个分公司、35家技术服务网点、拥有200多名经过严格技术培训并经索尼认证的专业工程师。专业技术服务网遍及全国，具备完善的服务架构，直接面向各级用户，为客户提供技术支持、技术培训、设备安装、维修维护、零部件供应、系统集成等在内的一系列针对节目制作领域的专业服务。
除了有形的产品，无形的产品就是服务。举个例子，通常转播车在交车后1-2年内属于保修期，保修期外我们如何为用户做好服务？当然首先应该把‘自家的孩子照顾好’，针对第三方的系统我们是否也可以提供技术服务？现实社会中，用户委托一家工厂制造转播车，过了保修期送到厂里返修或维护保养，可能会发生原工厂已不存在的现象，是否可以为用户提供其它工厂维护保养呢？我个人认为应该将服务纳入一种品牌，创造一个技术服务平台，让用户一想到服务，就会想到索尼。从公司发展历史来看，应该迈出这一步，这是我的第二个梦想。
索尼中国专业系统集团节目制作客户部主要业务是销售，但我们没有像其它公司直接取名销售部，我们认为销售本身就是客户服务。特别是做到今天，我悟出这样一个道理：当销售做到一定程度上时，双方不再是纯粹的买卖关系，更多的是良好的合作，相互的支持，因此用节目制作客户部命名更加强调为客户服务的理念。”
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