第三十二计是“空城计”。古曰：“虚者虚之，疑中生疑。刚柔之际，奇而复奇”。简单地讲，就是虚虚实实，兵无常势；是虚而示虚的疑兵之计，即一种疑中生疑的心理战；“空城计”的核心是完全出乎正常逻辑，造成对手的逻辑中断，从而生疑。
今天非常高兴从微信群里得知重庆有线推出“卖高清节目包，送20M的宽带”产品，有线终于出了个“爷们”，以其人之道，还治其人之身。本人认为重庆有线一定还有一个或同时推出一个独立的20M宽带产品，其价格与倭寇同类产品价格一样，甚至打出“无论有线的20M，还是电信的20M，都是包年700元”的广告语；这个宽带产品根本就不准备卖出多少，而是让其做“托”，让百姓越捉摸越觉得“无论广电20M，还是电信20M，都不值”，值的是“订高清节目包、送20M宽带”，这就是重庆有线20M宽带产品的“空城计”。
免费点播和付费点播看起来矛盾，实际上互为“托”的关系。免费点播的商业模式靠广告，如果免费点播的收入大于付费点播，可故意抬高付费点播的价格，让其唱“空城计”，让免费点播做“城外伏兵”。同样，公共热点的手机电视或Pad电视(假设30套，其中10套自办、20套卫视)；开始全免费旨在推广APP，然后将20套卫视转为付费，10套自办免费带广告；这20套付费的卫视实际上是在唱“空城计”(没有指望用户订购)，而自办免费带广告的10套才是“城外伏兵”。
电影院线、电视院线、电视院线节目包(电视院线20天后，下线进入的付费节目包)是三者互为“托”的关系。对有线而言，越来越贵的电影票是天然“托”，让电影院线演绎非铁杆影迷的“空城计”；用“点三次电视院线，送一个月的电视院线节目包”的策略，不仅让“电视院线节目包”“托”“电视院线”，而且让“电视院线节目包”大唱“空城计”。
利用有线“好占便宜、小肚鸡肠”的文化，也可以唱“空城计”。例如，移动与有线合作宽带，让有线多占点便宜，获取移动独有的SSID，并要求是WIFl接入；再利用有线用户家庭WIFI，通过与用户分账的形式，来做社区WIFI，从而让有线WIFI唱“空城计”(仅指社区WIFl)。同样，百视通让有线签独家OTT排他协议，让有线为百视通排斥其它牌照方唱“空城计”。
不仅有“空城计”，还有“反空城计”；对于“互联网+”、“新老媒体融合”、“智慧城市”、“物联网”等新概念而言，有线的社会地位是“城门”、样板工程是“装扮成百姓扫街的士兵”、产业链资源和资本实力是“城内伏兵”、各种新概念就不是电视剧中诸葛亮弹奏的《十面埋伏》、而是诱“敌”深入的“迎宾曲”……。
需要提醒同仁的是，以“托”为特征的“空城计”绝对不适合“小肚鸡肠”文化的企业；因为“小肚鸡肠”文化的企业，什么便宜都占，而且贪得无厌，撤离“空城”时，连城墙的砖都要运走……。
今天关于市场运营业务的第128个问题是：你的每个产品都至少配置一个作为“托”的产品吗？你的单位允许你将“托产品”唱“空城计”或不追求赢利吗？请你评论一下有线“第一爷们”重庆有线决战倭寇的招术？你的企业敢争“二爷”吗？……