舒尔公司以话筒闻名于世,其品质、可靠性及其它各方面性能均在国内外市场上得到广泛认可。自1930年以来,每一任美国总统在就职演说、新闻发布会,以及其它重要场合都使用舒尔话筒就足以证明舒尔的产品品质和辉煌业绩;而美国科研的巅峰机构国家航空航天局(NASA)也选择舒尔耳麦作为许多航空飞行器的通讯使用工具就是舒尔品质的最好注解。除有线和无线话筒,舒尔混音器和音频处理器、个人监听系统、LP唱头和民用消费电子产品也都在各自领域中保持领先地位。
对品质的追求是舒尔八十多年来不变的宗旨。这在PALM EXPO 2008上从舒尔亚洲有限公司董事总经理Ray Crawford处再一次得到了验证。
PALM展,SHURE品质的展示
本次PALM展,舒尔展台设计十分开放,方便观众进入参观,并且有专门的试听区域和工作人员进行指导,一切都井然有序。展出的全线产品包括:无线系统,个人监听系统,各种有线话筒,会议系统及民用Hi-Fi耳机。其中最大亮点无疑是位于展台入口处的55SH话筒精品柜。该话筒又被称作“猫王话筒”,是舒尔公司1939年推出的第一款单体式指向性话筒,其优质性能与独特款式广受好评,毫无争议地赢得了“世界公认最佳话筒”的美称。
展品中包括最新推出的会议话筒产品:MX395小型界面话筒,MX396多单元界面话筒,MX690无线界面话筒,MX405以及MX410迷你鹅颈话筒、MX890无线桌面底座。这几款新产品的推出,极大地扩充了舒尔经典的Microflex会议话筒系列的产品线。另外,本次舒尔还带来了最新UR1M小型腰包发射机,体积不到标准腰包发射机尺寸的一半,更加轻巧,使用起来更隐蔽。
Ray Crawford向我们谈到最多的产品是SHURE的UHF-R无线话筒系统。他介绍,这套系统包括UR4无线分集式接收机、UR2手持发射机、UR1腰包发射机,还有一系列经过巡演考验的耐用附件,共同确保UHF-R系统适用于各种应用场合。配合系统使用的无线工作台软件Wireless Workbench 5,是实现各种舒尔无线产品的频率兼容以及舒尔UHF和UHF-R系列无线系统的网络控制中心,能够准确协调频率并以图形显示当前的射频环境。UHF-R系统具有网络化、自动系统设置和远程操控功能,可以节省大量的时间和精力;由于75MHz的带宽具有3000个可用频率,UHF-R可使每个频带同时支持多达40个兼容系统,多个频带可同时支持多达160个兼容系统。其跟踪调谐滤波技术可使射频滤波器随着所选频率进行变动,确保在扩展附加带宽的同时不损害音质、不降低兼容性;SHURE的音频参考压缩扩展ARC专利技术能提供清晰的音频发送,超越传统无线音质。Ray Crawford继续说道,SHURE进入无线领域已有十多年的历史,希望借PALM展契机把无线产品推得更广。“无线产品在于其便捷性,特别适合现场演出、巡演等场合”,可以说,现在世界上未安装舒尔无线系统的舞台几乎没有。
中国市场,SHURE的舞台
纵观全球市场,中国与美国、欧洲市场可以相提并论;在亚太市场,中国和日本成为前两名。比较一下全球的市场,Ray Crawford认为,每一个国家都有相似的地方,比如每个国家都有很好的演出市场和企业市场,每一个国家的现场演出活动都是舒尔产品很好的应用机会。存在相似的同时,也有着些许不同。按照技术应用的差异性,从客户如何选择产品、从产品应用、从客户如何使用产品等方面把不同国家区别为各不相同的市场。Ray Crawford这样评价中国市场,“中国市场与其他市场相比,用户追求更高品质,他们追求优秀的音质,认可顶级的品牌”,这样的市场需求刚好与舒尔的“市场推动”相吻合。从增长速度的角度,Ray Crawford继续评价中国市场,“相对全球市场而言,中国市场不是最大的,但是它增长得非常迅速”。从购买习惯和增长速度两方面,中国对于舒尔都是一个举足轻重的市场。
在亚太市场,过去的四五年中,中国市场一直以两位数的速度增长,目前而言,最靠前的是中国和日本两个市场。而最有发展潜力的是中国和印度,但是印度市场的增长速度却比中国慢很多,没有一个市场能够和中国的增长速度相比。
就中国自身的发展,Ray Crawford也充分认识到中国市场在当下具有很明显的发展特点,比如大环境方面有2008体育盛会,技术方面有HDTV对音频带来的一系列挑战。体育盛会毫无疑问将给SHURE带来或多或少的变化,这种变化相信会分别体现在SHURE的专业产品和民用产品的销售方面,Ray Crawford自豪地宣布,“舒尔的高端无线产品将应用在奥运中”。“HDTV给我们带来的主要是技术方面的挑战。从单声道,立体声过渡到5.1声道的环绕声,相应的音频产品应该有很多不同。”技术的不同、市场大环境的不同,自然推动舒尔不断创新。
舒尔已经看到这种变化。Ray Crawford坦言,“我们已经着手舒尔的本地化。我们将更加接近亚太、接近中国,并适应他们的特点。我们的研发团队驻扎在中国,与我们的代理商、系统集成商一起探讨、研究、开发新产品,应对中国市场的技术挑战。期间,我们向集成商了解、学习终端用户对产品,服务的要求、及用户如何看待我们的产品,我们也逐步认识中国市场一些独特的产品应用……我们最后需要落实的是如何更加完善针对中国市场的销售模式、商务模式和技术支持模式。这个计划已经从今年开始执行,是我们全部工作的第一步。所以,我们要做的不是照搬美国的模式,而是考虑美国有哪些现成的模式可以参考,进而根据中国的市场实际来调整。一切都在变化,新的使用环境要求新产品需要更好地适应中国的环境,所以我们必须主动求变。所有这些工作的目标都是基于更深入地了解市场,进而为中国市场‘量体裁衣’。”Ray Crawford认识到这个过程不会一蹴而就,可能需要反复磨合:比如信息的流动、方案的出炉从SHURE到SI再到终端用户、然后再反馈回舒尔。他一再表示,亚洲和中国市场都要求舒尔完全投入进去,成为其中一部分,并满足这个市场的真正需求。
对品质的追求筑就SHURE之路
做为总结,Ray Crawford再一次传递舒尔对品质的不懈追求和对中国市场的信心。抓住奥运等大型活动的契机,把握新技术带来的机遇,真正投入到中国市场,并且利用在中国市场达到的效果去影响全球市场,舒尔在品质之路上取得的成绩告诉我们,他将为中国市场拿出更多、更好的产品!