英国文化、媒体与体育部一份新报告“揭示现实”指出，虽然向IPTV的自然转变是必然趋势，但仍有大量家庭完全依赖地面数字电视（DTT）服务。若政府不采取干预措施，某些群体可能会难以接受IPTV。
报告称，越来越多的英国家庭正在将IPTV纳入他们的观看习惯，通常与DTT、有线电视或卫星电视等传统平台并列。在接下来的十年里，纯IPTV家庭和混合家庭的数量预计将会增长，逐渐成为大多数。
与此同时，维持DTT网络的成本越来越高，而且越来越难以持续。基础设施成本基本保持不变，这意味着随着DTT观众数量的下降，每位留下观众的成本会上升。
“揭示现实”报告发现，许多只有DTT的用户对他们目前的设置感到满意，从未积极考虑转换。一些人缺乏对IPTV设置的认识，而另一些人则误解了IPTV导致的结果。误解包括IPTV需要昂贵的付费电视订阅费，他们将无法收看直播电视，或者IPTV的设置和使用很复杂。
它还发现了围绕宽带的担忧和问题。虽然大多数只有DTT的用户都有宽带，但有些人面临着可靠性问题，因此认为IPTV可能无法在他们的家中一致地工作。由于经济原因或个人选择，一小部分人没有家庭宽带，而是依靠移动数据上网。
互联网接入的改善促使一些人转向IPTV，而搬家等外部因素往往会让他们自然而然地重新考虑电视设置，尤其是在购买新的家居用品时。
当被问及如果关闭DTT他们会有什么感受时，许多参与者并不担心，认为他们可以在必要时适应——特别是已经连接IPTV但继续使用DTT的混合用户。许多人已经考虑过转向IPTV，但没有优先考虑它。
一些人表示，他们将负担不起与IPTV相关的费用，无论是宽带订购还是新设备。还有人担心，如果他们断网会发生什么情况。