一项关于媒体和广电行业对人工智能（AI）的看法的调查表明，大多数媒体和广播电视公司认为AI的采用是建设性的，同时也对其实施持“观望”态度。
该调查显示，许多广播电视公司目前将AI用于“后台”处理，85%的受访者表示他们相信AI将对媒体和广电行业产生“重大影响”，特别是在改变他们的业务经济方面。
不过，尽管受访者表达了谨慎的乐观态度，但他们觉得现在判断AI将如何影响媒体和娱乐业还“为时尚早”，尤其是那些正在购买技术的人，有一种看法是AI最有效的用途是在近年来已经取得成功的领域：语音转文字和基于软件的处理自动化。
媒体行业内有很多关于AI取代人类的可能性的讨论，但此调查发现，大多数受访者把它视为帮助人类工作的工具。当被问及AI将对哪些业务用例产生最大影响时，44%的技术买家认为是片段和集锦的自动化制作，其次是摘要和转录（语音转文字），占33%。
事实上，61%的买方和供应商表示，他们认为AI取代了日常作业，而18%的买方认为AI取代或辅助复杂的创造性工作。
约69%购买技术的受访者表示，AI将把人们从常规、重复或单调的工作中解放出来，而63%表示，AI将使工作变得更容易、更快。
在广播电视公司如何部署AI方面，73%的受访者表示他们正期待现有媒体技术供应商将AI功能嵌入其现有产品中，而另有39%的受访者表示他们希望老牌媒体技术供应商推出AI专用产品。
至于采用AI的阻碍，43%的购买技术的受访者表示了解如何利用这项技术的人匮乏，紧随其后的是41%的受访者表示他们担心结果偏差。
至于谁来监管AI对媒体制作的影响——这是买卖两方分歧的地方。虽然近三分之一的买方和供应商表示他们目前有正式的AI治理，但33%的供应商表示他们没有落实AI治理，而买方称没有落实的只有16%。这可能反映了AI尚处于起步阶段。
这个调查重点关注广播电视公司和媒体公司如何在日常运作中实际使用AI工具。在采用AI的早期阶段用户检查是否在做正确的事情，技术供应商清楚地看到客户想要使用的AI功能非常重要。
引人注目的是，媒体和广播电视公司在采用AI技术方面非常有信心。只有很小部分技术用户担心AI对创作过程产生负面影响，比如失去创造力或担心创造出不恰当的内容。
事实上，对AI最大的畏惧并不新鲜，就是对变化的畏惧，无非因为AI带来了新的工作方式和潜在的新竞争对手。