CCBN2007前,全国已有青岛、杭州、深圳、大连、佛山、太原、南京、南宁、银川等25个城市完成了市区有线电视数字化整体转换,还有若干个城市和地区正在大力推进过程中,全国有线数字电视用户已超过1200万,由此可以相信后数字整体转换时代将会马上到来。
“整体转换”方式大大加快了有线电视数字化的进程,有线电视数字化实现之后,有线电视网络内相对紧缺的频率资源得到充分的释放,增值业务的开发有了前提和基础。与此同时,随着互联网影响的日渐深入,人们在互联网上花的时间比电视更多,这需要有线网络运营机构积极开发出新的业务,探索新的运营模式,保持用户的忠诚度,提高用户的ARPU值。
对用户而言,后转换时代,电视节目套数超过100,分为多个节目包,每个家庭选看的节目出现差异化。一般家庭的收看费用在30~40元/月。多业务提供有了进一步的发展,尤其在宽带双向业务和高清晰电视方面。但这个时代,看电视的选择也更多了,如直播卫星和IPTV等等。
而有线电视网络运营商则进入了后运营时代,后运营时代最大的意义是发展和培育了用户看电视缴费的习惯,换句话说是使广大用户更深地接受了有线电视网络的商业特性。
后运营时代的第二个意义是有了一个符合现代网络业务要求的运营平台。有线网络第一次真正意义上可以管理到户,管理到每个频道、每个时间段了。有了更大的带宽,支持更多的数字频道,还可以在这个数字平台上进一步发展双向业务。网络的可管理性必将对管理经营思想提出挑战,如何让增值服务在模拟电视到数字电视的转换过程中找到盈利模式?怎样组织节目?怎样提供最好的技术服务?怎样推出新业务,怎样管理和吸引用户,怎样提高每用户的产出,怎样和其他媒体竞争等等。
在如此的背景下,国家广电总局最近发文,指出后整体转换阶段必须增加服务内容和服务项目。
本月举行的CCBN 2007年是CCBN十五周年,为此CCBN组委会发布了全新品牌形象,同时CCBN的英文全称改为“China Content Broadcasting Network”。与往年相比,CCBN2007有了新的发展、新的特色。现在英文全称的改动更标志着CCBN的内容包含了广播影视制作、播出、传输、接收各个环节的先进产品、设备和技术;标志着CCBN立足广电,同时涵盖通讯、IT、电子等多个相关行业的内容,为CCBN树立了更高的发展目标。后整转时代,内容和服务为王显得更突出了,CCBN将简称中第二个C从CABLE(有线电视)改为CONTENT(内容)实为与时俱进之举,它紧贴数字时代的脉搏,必将引领广电最新发展趋势。
这反映在CCBN的展览内容上,CCBN2007是对数字高清技术产品的全面展示。更加成熟的、覆盖从前端制作播出到传输接收整个业务链的高清技术、设备和符合市场价值需求的高清应用模式将成为CCBN2007的主旋律之一;特设新的主题展区:移动多媒体广播(CMMB)展区、数字电影展区、广播电视村村通展区、运营商展区、数字奥运展区、数字新媒体展区。
我还想补充一点的是,增加服务内容和服务项目,服务质量也是必不可少的。节目质量、服务质量是有线电视、IPTV和卫星电视运营商吸引和留住观众一个重要因素。电信行业的QoS(服务质量)应该完全套用过来,另外,国外还提出了QoE(体验质量),它是具有浓厚广电特色的指标,个人以为对后整转时代与其它媒体展开竞争将起一种关键的作用。
其实,整体转换后,有线电视的质量问题还是不少的,例如,依本人收看数字电视的经验,节目之间音量不一致就是很大一个问题,近100个频道,换频道时往往要提心吊胆(要知道,房间里上学的孩子正在做家庭作业呢)。这个问题其实业界早已经有针对技术和解决方案,国外甚至还在研究和实施在同一频道中,解决正常节目和广告播放音量不一致的技术,但我罕见和鲜闻我们实施这方面的技术。作为一个观众,我希望业界加以重视,不管是从前(端)还是从后端终端(电视机)来解决这些问题。