基于店内营销和店面广告展示的明显优势及已经得到证实的回报，很大一部分数字告示业者正试图增加针对零售商和店内卖家的动态告示。从刚刚成立的数字告示公司到经营很长时间的店面广告显示制造商,每个人都在寻找能提高销售额、改善客户满意度的下一个商机。数字告示能否成为下一个大商机仍有待观望，因为在它被零售商和类似客户广泛接受之前，尚有许多问题需要解决。当然，其中最重要的(也可能是最困难的)是确定数字告示网络的投资回报。如果没有快速简易的方法来计算投资回报率，那么也就没有什么灵感可以将等离子屏和网络媒体播放器从废弃物中拯救出来。
由于有许多不同的商业模式可供数字告示网络商选用，所以我不可能涵盖到所有计算投资回报率的方法。因此我将把重点放在从最普通网络(即广告驱动和广告支持的零售网络)中得出投资回报率的方法上。我也会尽可能少讨论互动多媒体间和互动告示的情况，因为目前看来，它们显然是由反馈驱动的。本文将首先介绍几个概念，使你能以一个正确的思路来决定你的数字告示网络的投资回报率。
首先，了解你的标准
你是否了解你所要量度的对象？不错，答案很明显是“我们的销售额提高了多少？”。但是根据你的项目侧重点，它与商场、产品、商标以外的其它营销方式到底有多么紧密的联系呢？为了解释清楚，我将介绍下面的零售营销锥形图：
/ \
/ \ <- 销售
/_____\
/ \ <- 确认
/_________\
/ \ <- 优先选择
/_____________\
/ \ <- 感知
/_________________\
/ \ <- 回想
/_____________________\
/ \ <- 识别
/_________________________\
/ \ <- 认知
/_____________________________\
大家对这个图的认识可能各有不同，我将对我所理解的每个阶段给出一个快速的全面介绍。
认知(awareness)：是对一个商标和一个产品存在的简单认识。认知的营销以广大群众为目标，只是简单的使大家在头脑中对这个产品的商标名称有印象，不管这个产品到底是什么。
识别(recognition)：是客户在头脑中能将某个标什与某个产品或某个营销标语联系起来。许多商家喜欢将销售额与识别产品的人数。
回想(recall)，是反过来测试一下消费者对产品的识别情况，即：对于某