调查：观众推动电视广播变革

    Forrester Consulting公司代表思科公司进行的一项对英国消费者观看习惯及电视和互联网电视期待的调研表明，消费者正对广播机构、服务提供商和制作公司在开发新技术和服务时投资时间和资金的去向有决定性影响。 

    此调研显示，消费者对下一代电视（如HDTV、3DTV、点播和实况流）持续的兴趣正在迫使主要的广播机构和服务提供商改进标准，提供更广、更综合的服务。 

    此调研显示HDTV正在迅速成为英国的主流。不过，3DTV的迫近将再次提升消费者的质量期待，这与上世纪90年代DVD驱动VHS时非常相似。 

    并非只是消费者的兴趣引起这种巨大变化，还有他们的观看习惯。几代电视观众正在为媒体公司建立新市场和新关系。例如，看电视时同时使用因特网是现在年轻消费者常见的行为。年龄在16-35岁的消费者中超过60%同时看电视和浏览因特网，最可能是在笔记本电脑或PC上进行，因此此年龄段拥有一台电视机的可能性最小。

要点如下：

年轻消费者促使“社交电视”发展 

    在观看的同时在线讨论它的“社交电视”对25岁以下消费者的吸引力更大。16-24岁消费者中47%在看电视时喜欢与朋友在线聊天，而25岁以上者该比例只有20%。类似地，16-24岁消费者中28%喜欢与朋友在线讨论他们当前正在看的电视节目，而25岁以上者该比例不到10%。 

    这种观众将最可能接受同时消费电视和因特网视频。外加此年龄段观众的设备拥有情况，很显然未来转换到因特网电视和互动在所有年龄段都将变得更普遍。

下一维度 

    随着3D技术现在在影院大受欢迎，在家庭由于英国首个商业3DTV频道的开播以及3D蓝光盘的发行，消费者对3DTV服务的渴望很高。16-24岁消费者中43%表示对3DTV感兴趣，而在25-34岁的消费者中此比例为33%。看来自从90年底电视市场从模拟转换到电视，它正在经历最大的变革。

笔记本一代

    与普遍存在的家庭电脑并存，如平板电脑和大屏幕智能手机这样的新设备现在正使网络电视在家中无所不在。这些无线设备的自由度显著改变消费者电视观看习惯。70%的在线英国消费者现在在客厅上网，使之成为家中网络使用的最受欢迎的一部分。

质量在价格之上 

    虽然因特网服务提供商可能选择对更快的速度或一个同价的更好的服务质量收取额外的费用，但目前广播机构不会。有趣的是，此调查表明22%的消费者称他们会为更好的视频图像质量付钱，前提是他们能够保证此质量。 

    根据此Forrester和思科的调研，年轻消费者不一定反对为优质的图像付钱，并愿意按每条媒体支付，而不是传统的订阅付费模式。这与移动通信业已流行的预付费模式对应，并导致青少年手机使用的普及。