Jupiter Systems公司是基于网络的多屏幕拼接墙控制器供应商，其产品主要用于驱动投影墙的控制台和投影机，广泛用于公共设施、电信、航空、国防、公司、制造业、过程控制、交通等。今年，该公司在中国的销售再创新高。另外，Jupiter Systems公司还将在最近推出其Fusion 960拼接墙处理器，为用户提供更可靠、高效费比的平台。Fusion 960有8个可选模拟RGB输入，分辨率高达1600×1200，可接笔记本电脑、工作站和其它计算机。为此，本刊采访了Jupiter Systems公司营销副总裁Wayne Wahlenmeier，希望读者对Jupiter Systems公司的运作、技术支持和营销策略有进一步的了解。
本刊：Wahlenmeier先生，您认为中国专业AV市场潜力有多大？
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我相信，中国市场对Jupiter Systems公司
和整个AV行业都是一个巨大的机会。 |
Wahlenmeier:七年前，Jupiter Systems公司就认识到中国市场成长的重要性，并建立了一个机构专门为中国市场服务。我相信，中国市场对Jupiter Systems公司和整个AV行业都是一个巨大的机会。中国正成为全球经济增长的动力源泉，中国在电信、能源、安全和交通领域有巨大的基础建设需求，Jupiter Systems公司的产品能为这些基础建设提供支持。
在中国，新的蜂窝通信网络需要网络运营中心来监视信号传输；天然气、电力、水利部门需要监控和数据采集机房进行状态监视；高速公路和公路系统的扩建需要指挥和控制中心跟踪交通流量、交通事故、紧急事件并提供紧急递送服务。中国的各主要城市都有这种需求。
我们还发现中国客户很容易合作、非常专业、训练有素、对新思想和新技术反应很快。
本刊：在中国，贵公司优先开发哪块市场？
Wahlenmeier:我们从电信市场开始我们的业务，由于蜂窝电话的价格很便宜，在中国发展特别快，中国没有扩大地面有线电话网而是直接发展蜂窝电话网络。这些蜂窝电话系统都需要网络运营中心和控制中心。我们向这些网络运营中心和控制中心销售我们的产品，供网络运营中心和控制中心监视交通、为高速公路、城市道路和运输枢纽中心提供紧急响应。现在，我们看到天然气、电力和水利等公共设施市场在快速扩展，电网在扩建，为民众提供更多的服务。
本刊：贵公司今年对中国市场有何最新计划？
Wahlenmeier:Jupiter Systems公司计划推出特别为中国市场开发的新产品，并加强与中国合作方的关系。
新产品不仅主处理器性能提高、输入和输出信道的处理能力和速度、系统总线速度也有提高。
本刊：您认为较早介入中国市场对贵公司开拓中国市场、超越竞争者有什么优势？
Wahlenmeier:我们有经验、有强有力的合作关系和对市场需求的理解。Jupiter Systems公司以产品的可靠性和性能获得认可和良好声誉。我们的控制器是市场上唯一可以控制任何显示设备的产品。这就是说，客户可以根据需要选择最好的显示解决方案。我们以容易合作、反应快而闻名。Jupiter Systems公司的控制器现已用于北京、昆明、深圳、上海(包括浦东)、温州、珠海和成都等地的公共设备(如天然气、电力和水利设施)、安全、政府、电信(中国电信、西安电信、深圳电信)和银行(中国工商银行)。
本刊：在中国，贵公司如何做售前、售中和售后服务？
Wahlenmeier：首先，我们通过支持我们的合作伙伴支持我们的客户。Jupiter Systems公司所有的集成商都是合格的、接受过我们产品的培训、服务和支持论证的。我们有工厂支持，还包括一条热线电话、电子邮件和网站服务，我们的工厂还提供现场支持服务。
Jupiter Systems公司聆听中国合作者的要求、设计能满足特殊需要的产品，并且在投标中与他们密切合作来加强与中国合作者的关系。
我们仔