全球手机电视市场潜力巨大。美国市场研究机构IMS Research在2006年下半年的一份研究报告中预测2011年全球手机电视观众将达5亿人。在亚洲,这种潜在的增长对广播领域内外的大量从业者来说都代表着巨大的商机。虽然3G移动电话及其派生的“多媒体广播多播服务”(MBMS)提供手机电视分发选择,但最终争议不休且其容量有限。相比之下,基于广播的“一对多”技术(如DVB-H、DMB、MediaFLO和OneSeg等)采用专门的广播频谱,无可辩驳地成为最强大和面向未来的手机电视平台。
也许比这些技术问题更富挑战的是那些与广播式手机电视有关的最佳商业模式。在任何潜在的广播式手机电视市场,主要的商业模式挑战是:
(1)资源和技能/聚合:聚集各种来源的适当的技能/资源并把它们恰当地组织起来使之产生结果。技能主要集合为与内容、网络和客户相关。
(2)上市时间和最佳接受:确保最快时间上市以及最佳和可持续的订户接受率。
(3)最大限度地占有市场:最大限度地争夺订户。
批发模式选择
在亚洲,新兴的广播式手机电视市场价值链内有三类主要业者:传统电视广播机构、内容提供商、基础设施提供商。每类业者都从某个已建立的手机电视市场获利,而每类业者都带来一些(但通常不是全部)实现广播式手机电视所需的资源和技能。
一种被称为“批发广播式手机电视模式”的商业模式取长补短,为所有业者创造一种双赢的局面。广播式批发手机电视模式的定义特征(它是一种经过改良的合作模式)是一种导致两个截然不同部分(一为批发,另一为零售)的市场分裂。批发部分包括广播式手机电视传输网、频谱获得和许可,以及内容聚集/复用。零售部分集中于市场的订户端,特别是全订户级上市渠道的增长和管理。
此模式内的主角是所谓的“广播式手机电视网络运营商”(BMNO)。BMNO通常是一家基础设施公司(可能与一家或多家内容提供商合作),它将承担所有广播式手机电视网络的开发(技能和投资)及管理责任。这包括非常复杂的覆盖规划设计和实施问题,以及先进和不断发展中的管理和运营部分。每个区域市场可能限于一家或两家BMNO,它将完全负责所有与网络有关的资本支出/运营支出,并可能在有关地区聚集一些内容。
市场的移动通信运营商将扮演“零售商”的角色。移动通信运营商将其已建立的订户关系带到批发模式并管理所有客户关系和订户计费。作为回报,他们实质上有权低成本、甚或无成本地使用真正的广播式手机电视网。
这是一个特别重要的问题。在大部分移动通信市场,任何一家移动通信运营商未必有超过30%的市场份额,往往低至10%。因此对许多移动通信公司来说,在广播式手机电视市场内单打独干无论如何都是一个严重的商业挑战。结果,移动通信运营商是批发模式大赢家。
传统广播机构和内容提供商也从批发模式获得商业利益。这类组织将被要求为新广播式手机电视市场提供专门开发或修改的内容,它将或为新BMNO的一个“客户”(如付费电视公司),或为第三方“内容提供商”。
一个市场;一种模式
广播电视批发模式的一个主要目标是实现被市场的大部分移动通信公司支持认同买进,因而满足范围最广的订户需求。此总体市场远景提供直接和显而易见的利益,它增强意义重大的上市时间和订户接受利益,以及最大限度地进入最大市场。
批发模式的完整市场方案还带来另一重要的好处—降低手机价格。无线通信业界有一个手机补贴的成规,如果承诺长期在网,手机可以免费赠送。因此,无线通信行业围绕广播式(相对于3G)手机电视的一个主要顾虑是当前支持广播式手机电视功能手机的高价格。广播式手机电视批发模式内在的订户快速接受率和市场最开放性将随之带来对广播式手机电视手机价格的良性影响。由于此模式最高的市场开放性和大批量的订购,支持广播的手机价格顺理成章将迅速降低。
服务和商业机制
广播式手机电视批发模式可以支持大量可供选择的服务分发机制。它们包括:
(1)“运营商”分发/批发渠道:此机制建立在BMNO提供给第三方(运营商)的专门“渠道”(有权使用一部分手机电视网络的基础设施和频谱)之上。运营商在他们觉得合适时,独立租用和管理整个“渠道”,包括内容聚集和计费。潜在运营商可能是打算扩充观众的免费广播机构;广告/信息娱乐频道运营商和探索非传统的面向市场的频道的付费电视运营商。
(2)BMNO分发:此机制中,BMNO本身就是一个运营商。在此布置下,BMNO可以收集一批专门化内容,进而将此内容付费或以PPV形式提供给终端用户(通过移动通信运营商)。
(3)移动通信公司独家分发:在寻求实现手机电视市场差异化中,某些移动通信公司可能选择推出独家内容(如体育精品、定制新闻服务、财经/股市服务等)。这些特别内容会由BMNO排它地传送到特定的移动通信公司订户。
类似地,此模式为价值链内全部三业者提供多种多样的收入流和商业价值。移动通信公司实现关键的商业利益,而其订户能立即接收广播式手机电视服务。这可能没有最初或持续的网络相关成本。代理费和收入分享也可与各运营商协商,以换得移动通信公司的客户关系管理和订户计费服务。
电视广播机构和内容提供商有机会进入一种全新和潜在地迅速增长的电视市场。这表现为提供手机电视内容的新收入流,为付费电视运营商增加订户收入,增加免费广播的广告收入。最后,基础设施公司赚得来自批发“频道”租赁费及可能是某些终端用户订费的收入。与零售商分享收入也可预期。
应对挑战
最近欧洲一调查报告显示约70%的手机呼叫来自室内:家中、办公室内、车内等。手机电视实际上将增强此对室内覆盖的强调,这将最终对此领域提出重大挑战。随着手机电视市场获得推动力,提供室内覆盖将需要持续的技术和资本支出承诺。这里再次表明,一个得到资源丰富的BMNO支持的完整市场主动行动是必不可少的。
显而易见,一个断裂的“部分市场”商业模式方案实际上不能解决广播式手机电视广泛的技术和商业问题。广播式手机电视批发模式是一个完全市场方案—一个建立在传统广播机构、移动通信公司和基础设施集团的联盟之上的方案。结合三方的技能和资源,批发模式是亚洲市场实现广播式手机电视最切实可行的选择之一。