行业分析和技术解决方案提供商OpenVault公布了它如何利用生成式人工智能（AI）的强大功能，显著和安全地扩大其主动网络维护（PNM）、用户资料管理应用（PMA）及其它宽带网络故障排除解决方案的功能的新细节。
OpenVault自称是唯一一家同时提供PNM和PMA解决方案的公司，它正在集成一系列补充现有的可信机器学习算法的AI功能，优化有线和无线网络的融合。OpenVault AI应用程序与供应商无关，旨在简化与任何运营商客服人员和现场工作人员的互动，并加快故障排除。
为了保护宽带提供商和消费者数据，OpenVault表示，它正在基于Open Source AI（开源人工智能），而不是OpenAI或Chat GPT，提供和训练专门针对其宽带行业客户需求的AI模型。这些模型将根据历史和当前的数据和应用进行训练，尤其是OpenVault独特的网络健康和用户行为统计资料， DOCSIS、Wi-Fi和5G网络及其它运营商特别需要这些资料。
该公司称，最初用例是为技术人员提供多方面的支持工具，预计将在本季度晚些时候推出。
“AI将成为宽带技术团队增加力量的利器，但该行业在选择正确的解决方案时需要非常小心，”OpenVault首席产品官布雷迪•沃尔普表示，“因为数据的安全性是最重要的，运营商需要确保他们的AI实现与如OpenAI等的公司工具分离。”
“训练、了解缺陷和实时优化网络是AI已经成熟的应用，”OpenVault首席技术官托尼•科斯塔补充道，“通过结合我们的专业知识，我们对网络性能和消费者行为的大量数据了解，以及生成式AI的力量，我们可以专注于帮助我们的客户充分利用技术融合。”