根据国际数据公司（IDC）一新预测，围绕人工智能（AI）的所有大肆宣传都将在未来几年转化为大规模增长，预测全球AI软件市场将从2022年的640亿美元以31.4%的复合年均增长率增长到2027年的近2510亿美元。
IDC对以AI为中心的软件的预测包括AI平台、AI应用程序、AI系统基础设施软件（SIS）和AI应用开发与部署（AD&D）软件（不包括AI平台）。
不过，值得注意的是，不包括生成式AI（GenAI）平台和应用程序，IDC最近预测，2027年，它们的收入将达到283亿美元。
IDC对GenAI的单独预测估计，2023年，全球企业将在GenAI解决方案上投资近160亿美元，而GenAI软件以及相关基础设施硬件和IT/商业服务的支出将在2027年达到1430亿美元。
IDC最近的一项调查还发现，在未来12个月内，大约三分之一的受访者认为，机构将更喜欢从供应商购买AI软件，或者对特定用例或应用领域使用内部支持和供应商提供的AI软件。这表明对AI解决方案的需求不断增长，并突出了对基于个别业务需求的定制方法的需求。
“尽管经济不确定性和市场动态不断变化，但AI和自动化技术投资的势头仍然不减。企业意识到，利用尖端技术不仅是战略需要，而且是取得长期成功的关键因素。尽管存在潜在的挑战和风险，但企业相信，采用AI依然对未来的业务运营至关重要，并在竞争中保持领先地位，”IDC人工智能和自动化研究经理Raghunandhan Kuppuswamy表示。
AI应用程序目前是AI软件的最大类，2023年约占市场总收入的三分之一。该类别包括协作、内容工作流程和管理、企业资源管理（ERM）、供应链管理、生产和运营、工程和客户关系管理（CRM）应用程序。AI应用程序类的收入增长将以21.1%的五年复合年增长率落后于整体市场。
按2023年收入计算，第二大类是AI平台。AI平台在2023-2027年预测期内的增长率达到第二（复合年增长率为35.8%），将成为大多数预测中最大的收入类别。AI平台促进了AI模型和应用程序的发展，例如可以模仿人类认知能力的智能助理。
两个最小的类别——AI系统基础设施软件（AI SIS）和AI应用程序开发和部署（AI AD&D）软件——的收入增长速度都将超过整体市场，五年复合年增长率分别为32.6%和38.7%。AI SIS类别得益于其与现有软件系统的集成，使机构能够从大量数据中获得有价值的见解，从而做出明智的决策并优化运营。该类别包括分析、商业智能软件、数据管理、集成、编排、应用开发、软件质量、生命周期软件和应用程序平台。AI AD&D类别包括分析和商业智能软件、数据管理、集成和编排、应用开发、软件质量和生命周期软件以及应用程序平台。
“AI领域正在迅速变化。传统AI与生成式AI的融合将带来将决策效率与独创力相结合的先进解决方案，”IDC全球AI和自动化市场研究和咨询服务集团副总裁Ritu Jyoti表示，“随着企业继续投资AI，他们应该准备好应对挑战，优先考虑道德因素，以最大限度地提高长期投资回报率。”
IDC将AI软件定义为以AI为中心的软件。以AI为中心的应用程序必须有一个对应用至关重要的AI组成部分——没有这个组成部分，应用程序将不起作用。
IDC还认可第二类AI软件——AI非中心软件。在AI非中心的应用程序中，AI组成部分对应用程序来说不是至关重要的或基础的。换句话说，此应用程序将在不包含AI组件的情况下运行。这使得包含由AI功能增强但不专门用于AI功能的应用。