IN-STROVE TV店内数字营销并非一般的电视,而是专门为零售业者提供的一套多媒体广播系统。通过“店内数位行销”系统,可以立即、同步更新讯息,无论是图形、动画、文字等,都可以通过网络平台传送到各分店。零售业者可以透过网络平台,随时更新促销商品信息。IN-STROVE TV的远端监控系统,不但可以让业主可以在电脑上直接维护各分店的促销广告的品质,还可以随时更新、更正商品信息,只要连上网络平台,动动手指就能够在瞬间将十几家分店的讯息完全置换。
近日,Acrossmedia在台湾举办了一场“通路行销/店头媒体新趋势”的研讨会,会议以引进丹麦系统化数位通路媒体管理的Acrossmedia在丹卖7-11商店中优越的通路行销表现为主题。Acrossmedia的店内数位行销系统,包含了硬体(银幕)、软体(远端监控系统)、内容制作。通过软硬体的搭配,提供通路更便捷的传播平台。这些通路媒体平台的目的绝不可以影响通路自身形象,所以不采用大厂牌的银幕,避免造成消费者混淆,让消费者把目光集中在广告内容。硬体本身只保持设计感,并和通路产生完美的搭配。
在台湾,知名连锁超市“兴农生鲜超市”和Acrossmedia合作,成为第一家引进店内数位行销概念的超市业者。IN-STROVE TV店内数字营销打破了过去店内电视网传统的“广告托播”形式,让业着可以弹性更换最适切的广告。通路行销的广告必须在3-5秒内就吸引住消费者的目光,并将对的广告放在对的地方,例如:放在肉品区的宾士车广告是产生不了效果的。在通路行销上最重要的一点,看到广告的当下,消费者可以马上将商品放入购物车,这是通路行销最重要的目的。
Acrossmedia主动式的店内数位行销有着IN-STROVE TV的全方位行销系统作为强力后盾。这个全方位系统,除了结合液晶显示器、工业电脑的“数位播放平台”,以及操作介面的“亲切”的网络管理系统外,还包括制作出的内容生动、符合观众口味的即时性讯息与广告,三者共同组成IN-STROVE TV店内数位行销新模式。
店内数位行销是在消费犹豫之际,能够促进购买行为的最佳行销利器。想较于户外媒体讲求“强化品牌形象的目的,店内数位行销更注重广告内容的选择,从而保证广告内容针对的顾客群。针对不同的店家、不同的壳层进行差异化行销,以达到零售通路商最重视的销售“时效”和“绩效”。例如:Acrossmedia在超市卖场红酒区特别规划了一套系统,当消费者在生鲜区购买肉品后,只要把肉品放在某台机器前,系统就会立即感应,并提出应搭配哪瓶、哪个年份红酒的专业建议。有了这套贴心的系统,让红酒的业绩增长不少。
Acrossmedia所推出的IN-STROVE TV系统,成功解决广告内容弹性不足的缺点,并将店内数位媒体的行销优势发扬光大。它和过去店内电视网最大的不同在于卖场通路可以透过网络管理系统,进行远端监控,能在全球任何一个角度,决定哪一家店的什么时候,播放哪则广告和折扣讯息,以最精准、有效的行销方式,刺激顾客的消费欲望,是零售业在行销上的主动式出击。
调查显示,85%的顾客的消费决策是在进入店内后才临时决定。过去发放DM、海报与传单的传统行销方式,不但费时费力,而且资讯更新速度跟不上消费者的需求。采用了动态的数位媒体的宣传方式,对消费者的吸引力提高了5-10之多,顾客的消费意愿增加3成左右。全球零售业巨人Wal-Mart在美国各大卖场建立了“店内电视网”,将超大尺寸的银幕放在卖场主动线上,一跃成为全美收视率最高、广告效果最佳的媒体。英国大型量贩业者Tesco采用店内电视行销,只要店内电视播放10秒的广告,就可以为公司成功赚进9万美金的营业额。