疫情推动下，“混合办公”从疫情刚开始爆发时的被动实施到如今在全球范围内逐渐成为趋势。像微软、谷歌、Meta、苹果等科技巨头都主动推行了居家办公或远程办公混合工作模式支持员工灵活选择工作地点。携程集团在去年宣布启动“2021混合办公试验”，该试验为期半年，从2021年8月9日至2022年1月30日，总计数百名员工参与，作为探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。
在混合办公趋势的影响下，越来越多的企业开始加快向混合办公模式转变的探索。在混合办公模式下，管理者需要重新思考工作模式、文化和企业价值观，员工也重新思考如何工作、在哪里工作以及为何工作。微软全球首席执行官Satya Nadella在联想创新科技科技大会上表示，“世界正在经历着‘混合办公悖论’的阶段，员工既想要灵活的办公方式，又想要更多面对面的协作机会，许多企业面临着关键流程和架构转型的挑战。”
实际上混合办公模式带来的不仅是职场和工作方式的转变，从本质上也改变了企业和员工之间的关系。员工在疫情初期尝试了混合办公模式后，享受到在该工作模式下带来的好处，比如减少通勤时间，有更多的时间灵活安排工作等，在未来的职业发展规划中，能否更加灵活的工作将会被纳入其中。
去年4月份，据美国劳工统计局报告，美国当月辞职人数超过399万人，这一数字到了8月份持续增加，超过427万人，辞职率达到创纪录的2.9%。面对史上最大的辞职潮，美国管理学教授安东尼·克鲁兹认为，目前辞职的人中，有很大一部分是因为疫情改变了人生态度，认为生活不能只围绕工作。经历了疫情时期的远程办公后，人们更喜欢自由的工作方式，不愿意重回职场，如果企业拒绝提供远程工作要求，员工就会辞职。美国劳动经济学家劳伦斯·卡茨认为目前的大辞职潮背后是员工和企业之间的权力反转。在很多企业都缺工的情况下，员工有权向雇主提出条件，要求满足远程办公等灵活工作的需求。
面对职场工作方式的“大洗牌”，企业必须去适应劳动力的工作方式，满足劳动力的需求。微软首席执行官Satya Nadella提到，商业环境的变革正在驱动全球劳动力市场发生根本性变化，向混合办公模式转型是通往未来的必经之路。
在混合办公常态化下，企业通过投资正确的视听技术特别是视频协作技术，打造数字化的办公场所，将在未来职场关系发生转变的背景下吸引和留住更多的人才。
根据Owl实验室最近发布的研究数据显示，近一半的英国人希望公司在工作场所采用元宇宙。 54%的英国人对元宇宙办公室将促进混合工作持乐观态度，另有52%的人相信元宇宙可以通过创造一个更沉浸式的环境来帮助拉近办公室和远程工作人员之间的差距。
除了探索元宇宙，英国还希望更多地采用沉浸式技术，以推动更具吸引力的混合工作模式。超过52%的人希望获得更好的视频会议技术，另有44%的人准备在工作场所采用虚拟现实（VR）。英国对沉浸式办公环境的需求日益增长，这反映在25%的英国人希望雇主在工作中使用全息投影和虚拟化身，而33%的英国人希望公司采用增强现实（AR）。
随着Z世代开始步入职场，他们对数字信息技术的接受度更高，也更愿意通过信息技术来进行日常工作交流，提高工作效率。研究表明，在英国， 18至24岁的年轻人群体中，超过55%渴望企业采用虚拟现实技术，而65岁及以上的人只有35%。
因此，企业在现有的办公条件基础上，升级视听技术，投资能够带来沉浸式和无缝协作的视频技术，将为新的工作模式带来更具创造性的工作 体验。
在混合工作模式下，视频会议是办公室和远程工作双方沟通重要的桥梁，而在视频会议过程中保证“协作平等”的能力，是企业实施混合工作模式成功与否的关键。传统的视频会议模式，大多数人只是被动地参与到会议中，特别是远程的一方，只能被动单方面接受会议主持方的信息，无法真正参与到会议讨论中，容易导致远程工作的员工被边 缘化。
提高所有视频会议参与者的包容性，增强“协作平等”，可以尝试从升级会议室视频功能和使用第三方设备两个方面采取行动。
1.升级会议室视频功能
对会议室的视频功能升级以支持混合工作模式下的视频会议，加强视频会议过程中办公室员工和远程工作同事共处一室的感觉。考虑采用带有虚拟白板的视频会议协作工具，让现场工作和远程工作人员都能在虚拟白板中分享自己的想法，随时保存和共享，促进协作公平。
2.使用第三方设备提升视频通话质量
第三方协作设备可以提供更接近面对面交互的视频会议体验来帮助提高协作公平性。第三方供应商提供的外部设备带来的视频和音频质量比大多数内置笔记本电脑的摄像头和麦克风都高。比如采用声学屏障技术可最大限度地减少背景噪音，而低光补偿则可以在黑暗环境中获取更好的视频画面。
对于想要实践混合办公的企业来说，除了高效的视频会议协作技术，优秀的企业文化和敏捷的管理方式也是缺一不可。作为一种对未来职场更多可能性的探索，混合办公在头部企业的推崇下将会渗透到更多领域的企业。提前布局适合混合工作模式的视听技术，将在浪潮袭来时，轻松应对新的工作形态。