零售应用，带互动和/或跟踪功能
获奖者：DSX MEDIA公司，为WALNUT VALLEY花园中心构建的一套数字告示系统
工程简述：这是一种独特的数字告示系统，用来推广和介绍草坪及园林园艺产品和绿化解决方案。用户通过该数字告示所获得的信息可以上Google Earth查询并拨打提供的电话号码，咨询和选择自己需要的绿化产品和园林园艺解决方案。
该数字告示项目的建设目的是什么？
在堪萨斯Andover市Walnut Valley花园中心建设此互动式的数字告示系统的目的是 多方面的。系统的主要任务是方便客户确定他们需要什么样独特的草坪和园林园艺解决方案，以及需要购买的数量。系统还用来改进订单管理与处理工作流程，加快检验进度，起到花园中心的产品目录表的作用，促进邮件直销和其他推广活动。该工程还为专业园林园艺人员与园林园艺产品批发商提供了一种更为方便的为客户准备报价的手段，吸引客户购买Walnut Valley花园中心的园林园艺产品和绿化解决方案。
一些目的用户/观众对该数字告示系统的体验描述。
该系统的最重要的特点是其实现了主要部件的高度定制集成，包括数字告示控制软件、触摸屏控制器、极为详尽的库存产品数据库及这些产品的推荐用途，还有Google 地图。输入产品名称和地址并定义了即将从事的项目后，系统即会接入数据库和一个客户资产的Google Map（Google地图），系统能够确定项目的确切规模，并提供一个可用的产品目录表——包括价格，供用户挑选。
当客户选择了特定的产品后，系统即能接入所覆盖区域的数据库并给出要求的确切产品的推荐。客户可以选择打印出一个要求的产品列表，或按下触摸屏上的按钮，向花园中心的装货区发送一个订单，所定购的产品在付款后可以在装货区提取。
系统还针对一些园林园艺初学者提供触摸屏导航功能，使这些初学者能够方便地确定自己所需要的产品。当工作于这一模式时，系统会显示出一个包含12种不同类型的花园图片缩图的页面，供用户选择。客户只需触摸其中的一个花园缩图，即能打开一个针对那类花园的页面，页面包含了建设这类花园的所有相关的有用信息，包括植物种类、石块假山、树根植被、以及其它要素，当然还有这些要素的价格。定购这一“建设好的花园”的手续十分简单，客户只需按下购买按钮即可，随后订单会被发送至装配货部，客户付款后即可前往提取。在任何一种应用中，系统都会收集客户的信息，并生成一个投递单，用于花园中心的新闻通讯发布和草坪或园林园艺维护更新。
特别功能描述。
DSX Media编写了定制软件，帮助用户接入Google Maps。另外，系统还具有丰富广泛的产品数据库，如草种、肥料、除草剂等等，以及各自生产商推荐的种植区域等信息。系统还可以与花园中心的装配货部门联网，加快产品配货与装载的进度。
该工程的效力是如何测量的呢？
由于该系统与花园中心的工作流程有着非常紧密的联系，应该可以从客户要求系统打印资料的数量，访问Google Maps的数量，或者发送给货物配装部门的订单数量，以及记载的相关销售额来进行效力评估。还可以统计系统被使用的次数，以及销售使用系统的次数。另外，该数字告示系统还是Walnut Creek花园中心市场部的一个数据搜集点，用来创建投递单。因此，还可以统计出与那些投递单有关的客户姓名等信息。
证明该数字告示系统效力的相关数据。
Walnut Valley花园中心眼下正在全力推广其2007年春季植树季节的数据库和产品、产品适用范围，以及价格信息等。目前提供客户互动与销售效力的信息还为时尚早。
您的客户怎样认可这一工程的成本支出？
Walnut Valley花园中心将自身定位为一个全服务的园林园艺服务中心，满足美国国内不断增长的高端消费群。本商店的许多客户以前都是居住在城市内，这些人随着年龄的增长财富也在随之增长，并搬迁到了更为宽广安静的乡村地区居住。花园中心非常擅长于帮助这些园林园艺新学者和家庭“庭院设计师”完成他们的园艺建设工作。
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然而，要想取得成功，还需要有效的信息沟通和有关特殊产品和工程细节的教育和培训工作。随着这一互动式数字告示系统的建成，将使得Walnut Valley花园中心的园林园艺工作更加容易，与客人的沟通更加有效、清晰、一致，将更多的园林园艺工人的以前的用来与客人沟通和解释方面的时间解放出来，提高工作效率，改进了从零售店面到装车每一个销售环节的工作流程，创建出有价值的客户数据——这些数据可以用来留住客户，获得更多的回头客。这些好处足以证明建设这一数字告示系统是物有所知的了。
基本信息
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