IABM发布了一份关于内容链开始的两个动态领域（内容创作和制作）的趋势的综合报告。 该报告主要关注这两个细分市场的市场状况以及业务和技术驱动因素，然后深入研究驱动这两个细分市场的技术。
报告主要结果如下：
- 2020年，由于制作停止和直播活动取消，内容创作和制作受到了严重打击。向直接面向消费者（DTC）转变的加速也迫使内容供应链这部分中的技术支出理性化，因为它对支持内容的商业模式产生了影响。
- 由于疫情导致的限制的影响，媒体公司加快了存在已久的技术转换，如向远程制作和云的转移。远程制作和云正在推动内容创作和制作领域的新投资，媒体公司出于必要，在2020年改变了它们的转换计划。
- 尽管DTC正在颠覆商业模式，但它也推动了对原创节目的更多投资。这一点和媒体公司战略中内容的重要性是内容创作和制作技术投资的驱动力。
- 内容创作和制作技术正变得更加通用，以适应不同的用例，作为无缝合作的更广泛的产品生态系统的一部分。在媒体技术的供应方面，对整体生态系统的寻找推动了并购活动的增加。
- 当涉及到资源分配时，无论从技术还是员工的角度来看，未来的制作都是混合的。混合服务也正转化为地域和业务的多样化——通过平行于媒体的市场增加对技术的采用。
- 越来越多的科技产品专注于在内容供应链的起点收集数据，以实现日常任务的自动化，或者如通过交互式图形跟踪消费者接触点。