近年来，视听行业发展所呈现出的一个重要趋势，是音频或视频产品不再只是孤立的产品，而是通过各种形式的协作整合成为有机整体，在应用中发挥更大效用。音频专家哈曼一直以来也在致力于产品的统一整合应用，2010年，哈曼与Com-Net合作推出的IDX信息传送解决方案就重新定义了音视频通信系统。近日，哈曼国际专业音响事业部中国区总经理TJ Smith在采访中向我们介绍了IDX系统的先进性及其市场战略。
位于美国拉斯维加斯的城市中心(City Center)由MGM Mirage和迪拜世界共建，是占地76英亩的混合用途的建筑群。除了作为主体的61层Aria度假酒店和赌场外，城市中心还包括三座稍小的酒店和住宅塔楼，同时还有奢华的Crystals购物和娱乐区，其中部分项目已经获得了LEED认证。在这样一个庞然大物中，同样少不了复杂的网络音视频系统。据粗略统计，项目使用了大量的哈曼专业设备，包括450台BSS Audio Soundweb London 网络DSP单元(大部分为BLU-800)，700台Crown功放，超过8,000个JBL扬声器，62个JBL线阵列音乐会扬声器，一台Soundcraft Vi6和 Vi4 控制台。为了在有限时间里满足艰巨的AV部署需求，哈曼国际专业部门的工程师用其网络技术为这一项目提供了帮助，项目使用哈曼的HiQnet作为主要网络架构，配合BSS Audio Soundweb London，形成完整的HiQnet系统，实现了全面的监控。同时，JBL的高天花扬声器解决了距离地面40多英尺安装中出现的高频问题。
不止是音频
如今，各类公共空间环境都需要可靠的通信，其效果不仅体现在声音的可懂度或者声学性能指标上，更重要的是为终端用户提供一个能够为他们解决各种问题的综合性解决方案。因此，哈曼除了提供专业级的音频设备外，亦对工作流、互操作性、控制能力及成本等问题予以极大关注。
Smith指出：“终端用户需要处理的不仅仅是音频信息，音频只是其中一部分。客户需要的是解决问题，管理好各种不同的系统与功能。哈曼可以提供相应音频系统，由其他公司提供可视化信息服务，但我们并没有真正为客户提供更多帮助，他们仍需要冗余系统及更多的人力支持。所以，我们希望把各个系统整合到一起，为客户提供一个产品、一个系统，解决所有的问题。这样就可以减少部署空间和整个系统的复杂性，从而为系统集成商和操作者带来更多好处。”
IDX就是这样一个整合的解决方案，哈曼旗下品牌AKG、BSS、Crown和JBL产品提供后端硬件，Com-Net操作者控制软件以及数字告示系统则作为前端，并使用先进的Cobra-Net技术采用标准以太网联网，实现软件界面和控制结合于一体的信息传送系统，以及更好的系统集成和控制。从配备直观的高清触摸屏、麦克风基站到高清扬声器，操作者可以监控系统每个关键部分的状态，全面控制记录、回放、音量和音视频信息的排期。
“对于哈曼来说，IDX并不算新产品，其中大部分是哈曼已有的产品。但IDX让我们不再讨论功放、麦克风等单一的产品，而集中精力于IDX系统和解决方案，这改变了我们将产品提供给用户的方式，不同产品通过更紧密的集成并整合更多的功能，让客户可以更加轻松地安装部署。” Smith介绍道。
不同层面的应用
IDX信息传送系统为对性能和生命安全系统可靠性有着高度要求的所有类型的设施，包括商业大厦、机场、酒店等环境，提供下一代大规模通信系统。Smith指出，IDX作为公共广播系统，有别于传统的音频业务，它着眼于对公共空间运营的支持，非常注重实用性。
尽管IDX系统能够满足专业公共广播系统的最高要求，但不同的应用环境对音频和信息的需求差别很大，一种规格不能满足所有需求，因此哈曼针对性推出了IDX100、IDX200、IDX300、IDX400四种型号，可根据应用场合的实际情况以及客户需求选择并定制专属于该设施的完善公共广播系统方案。
IDX100作为基础版，可满足公共广播的基础需求，例如播放背景音乐、内置语音信息，在日常或紧急呼叫时，提供更灵活、更广泛和更可靠的表现，适合于商场和酒店使用。
IDX200到IDX400融入了高保真的音频和高分辨率显示技术，适用于酒店、交通和机场等环境。其中IDX300和IDX400是高度定制化的解决方案。IDX400适合于大型的国际机场，能够显示包括各种航班动态等在内的可视化信息。
“IDX核心应用环境包括商场、写字楼、酒店、娱乐场所、购物中心，更进一步应用包括机场、火车站等交通枢纽，后者作为大项目会带来更多的资金，但应用相对也会比较少，因此我们也在重点推IDX100，它在商场和酒店等公共空间有非常好的发展前景。” Smith补充道。
不管哪一层面的应用，关键任务广播系统都需要非常细节的功能设置和故障安全保障，必须日复一日绝对可靠，客户需要由可信赖的专家开发的经验证的解决方案。Com-Net和哈曼一起在美国部署过许多主要的交通设施，促使两家公司在打造其解决方案时能达成更紧密的合作。目前，哈曼全新的IDX系统已经安装于遍布全球的主要国际机场和交通枢纽，获得了市场的充分检验。
继续完善
Smith介绍，未来IDX系统会有更加集成化的发展，整合更多的功能，力求令音视频通信变得简单。同时，我们会将更多的精力投入到市场推广中，例如路演、广告等活动，让用户了解哈曼的系统，以及能够为他们带来什么。在即将到来的InfoComm China的展会上，哈曼将搭建自己的展位，而且面积比去年更大，现场工程师会为观众介绍IDX系统以及我们的理念，让观众亲身感受IDX的强大功能与魅力。
除此之外，哈曼还组建了强大的业务团队，引进对垂直应用行业有深入了解的人才，例如，工作于酒店的专人或团队，他们了解播放器、设计和建筑结构，能够与客户作更好的沟通，同时照顾并扩展客户不断变化的需求，提供不断完善的系统解决方案。