英国科技公司Bluefin Labs开发了一种软件工具，通过监测观众在脸谱网和推特网上的发帖，快速分析观众观看内容和对他们喜爱的电视节目发表的评论。
Bluefin的思路很简单，其新软件筛选超过500亿条微博和Facebook帖子，因而能够相当详细地了解观众对其喜爱电视节目的观感。这几乎与流行节目播出同时发生。
Bluefin研究人员编写了一组复杂的算法，解码采集的数据，并提供这数据收集和观众人口统计资料的快速分析。
不过，明显的漏洞是该公司获得的观感仅仅来自公开的帖子，这导致一个可信性问题，即在并非世界上每个人都在这两个社交网站上的情况下，可接受多大的一般性。