九十年代中期,SAS公司的媒体管理员们还不敢奢望能在公司网络上传输视频。而今,在公司网络上传输视频已经成为雇员日常通信的一个组成部分了。SAS公司全球市场部中负责视频通信和新媒体业务的资深主管Bill Marriott说,当初,我们曾担心,在公司的主数据网络上将视频发送到台式PC机中,将会导致网络出现崩溃性停机。他说:“即使你能够将视频传送到一个人的台式计算机中,你也肯定不可能将它传送到每个人的计算机中。我们不得不越过无数的逻辑障碍来促使这种事情的出现,但我们与IT人士进行了非常密切的合作,以确保它不会使整个系统崩溃——而它也的确没有使系统崩溃。”
这家IT业公司销售用于数据管理和数据增值的软件,其长期以来的目标一直是:利用一个中心网络来控制其媒体内容丰富的内、外部通信。而今,Marriott说,SAS公司的所有雇员都认为,本公司能够毫不费力地将信息发送出去,是理所当然的。例如,由SAS公司的主席和公司创始人Jim Goodnight发出的关于近期的季度信息,就可以在美国2,580多个地方,SAS公司30%以上的成员可观看实况。之后,世界各地的其他雇员,则大多以点播的方式,观看归档文件的网上广播。
大规模的演播室制作是在SAS公司总部的两个有声摄影棚之一拍摄的。视频是在基于网络的视频端口上传送的。
SAS公司利用因特网作为向其雇员、客户和世界各地的潜在客户传送市场、产品开发以及行政管理信息的主要手段。雇员们可以利用其联网的PC机,访问实况和点播形式的网上广播、视讯会议系统、具有数据挖掘和数据仓库检索能力的基于服务器的视频库、以及关于节目使用情况的统计结果。
媒体中心
在该公司的总部大院中占据85,000平方英尺建筑面积的视频通信与新媒体业务部有45名雇员,其中包括项目经理、撰稿人员、开发人员、图形设计人员、制片人、节目制作人员和节目编排人员。他们的职责覆盖了会议、视频、以及新媒体项目与新闻制作的各个方面。
Marriott说,视讯会议最基本的形式,可以是“两名在其PC机上装有网络摄像机的雇员,进行一对一的网上广播,因为他们都装有网络摄像机,而且需要以这种方式相互对话”。
“远程教学”授课方式可用于进行那些不需要全套演播室支持的日常培训。为演示新的产品版本而装备的教室里,配备有用于演示图形、屏幕及Q&A介绍的设施。
Marriott指出,该公司总部的每一栋大楼里,都配备有精良的视讯会议设备。他说:“所有的大楼里都有两、三间具有双向音视频传输能力的视讯会议室。此外,我们还拥有若干个各不相同的解决方案,分别用于满足具体的需求。我认为,很多其它公司都已经错误地说‘我们只准备制造一样东西,它将满足所有的应用’。”
Placeware应用程序是用于计算机演示的,它使得各个地方的人能够利用带画外音实况计算机演示功能的台式计算机,与某个软件应用程序互动。NetMeeting应用程序则是在一个或两个呆在台式计算机旁边的人,需要会面或分享图文资料时使用。
从演播室到台式计算机
较大规模的演播室事件可以从该公司的两个面积为4,500平方英尺的有声摄影棚之一中进行网上广播,从而使SAS公司能够跨越国界接入某个专用视讯网络。Marriott说:“例如,如果我们进行一项内部或外部网上广播,并打算通过因特网将其传送到客户或潜在客户,则我们通常是利用我们设在北卡罗来纳州Cary市的演播室进行的。但我们希望这些网上广播中有来自世界上几乎任何地方的佳宾,我们利用视讯会议系统将这些佳宾带到我们的演播室中。”
Marriott的小组每年要制作大约150个网上广播节目,该小组利用PowerPoint文本与图形幻灯片来增强其网上播映。电话和电子邮件答复也被纳入到节目之中。
全球市场部的929名雇员利用其定制的视频端口,及时了解新产品和新倡议信息。
SAS公司的媒体网络中最近增加了一个包括大约500个小时的产品和资料视频的数据库,这些视频由镜像服务器支持。这些服务器每12个小时刷新一次,确保所有的内容都是最新的。M