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以人为本,为客户创造利益最大化

2010-07-07 本刊编辑 依马狮视听网


    “关于内容制作是否是数字告示的短板?”何迎春女士指出,“从整个数字告示产业链来看,不存在短板,而是引导的问题。一方面是对数字告示客户的引导,包括如何帮助客户建立符合自身多媒体信息发布的内容规划,以及如何找到合适的设计制作公司;一方面是对数字告示产业链构成之一的设计公司加以引导,使他们关注这一市场。”何女士补充道,“市场上内容制作团队已经比较成熟,可以满足不同客户的不同需求,从高质量的视频文件、flash制作,到高清图片的设计等等,数字告示使用客户只要使用简单易操作的内容发布软件,即可实现满足自己需求的内容发布。”如定谊公司的WebDT数字告示内容管理软件,用户只需将专业的设计公司提供的素材,通过软件提供的各种功能,即可实现最高可达16分区的各种信息在同一个显示器端的信息发布。
以人为本,为客户创造利益最大化    何迎春女士认为内容制作是一项创造性劳动,是一门艺术,数字告示内容制作还是应该由专业的制作公司完成。她表示,显示的内容在一定程度上会影响数字告示部署效果,而决定部署成败的关键是高质量的硬件和软件。定谊有专门的内容设计部门,目前提供的设计作品主要应用于软件与硬件的测试,因此定谊提供的WebDT数字告示系统,稳定地运营着全球最大的数字告示系统工程,而且凭借技术研发实力满足客户日益增长的高扩展性需求,如大屏高清内容的播放等等。
    关于环保,她表示,数字告示的普及将逐步取代目前广泛应用的纸质宣传品,如公共领域散发的大量传单、展式画报等,这将有利于无纸化信息传递,从这点上看,数字告示产业具有一定的环保效能。网络版的数字告示厂家,通过相关技术手段,如播放器实现远程自动更新、自动开关机以及自动检测等,除了能够节约电能,也能够省下不菲的差旅费和人工成本。
    而对于行业洗牌以及大企业可能的排位问题的观点,何迎春则表示定谊非常关注客户的满意度。她指出,定谊只是专注于为客户创造最大化利益,与客户的沟通以及得到他们的认可最重要,而行业的排位则不用计较。只有客户满意了,数字告示才会有市场,才会有明天。所以定谊会坚持走以人为本的发展道路。
    来自美国的数字告示厂商定谊科技在行业市场发展道路上可谓领跑者,其强大的开发实力、优秀的设计工程师团队以及拥有的世界上最强大的电子看板系统,无不令业内侧目。在这里我们同时也看到何迎春作为定谊科技行销经理的自信。
    在采访何经理的时候,在某些问题上我们甚至会感到无以为继,也许是作为编辑的我们,受限于固有的思维,以及自身对某些问题偏执的理解,当不同的声音出现,原本的说辞不再能够派上用场。
    这里不存在对错,在这一新兴行业发展过程中,正是因为存在着不同的声音,这个行业才在探索中前行;正是因为有不同的理解,企业才在行业的机遇与挑战的纠缠中开拓适合自身发展的道路。
    我们甚至愿意就此将何经理的话作为本文的总结,面对数字告示的机遇和挑战,都要坚持以客户为中心,以客户利益最大化为基本原则,坚持以人为本,这样才会迎来数字告示产业蓬勃发展的明天。

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