日前，一封饱含深情的感谢信从安徽电视台寄到索贝公司。信里，安徽电视台经济中心《第一时间》栏目组充分肯定了索贝公司专业的运维服务，对索贝运维服务人员的优异表现给予高度赞扬。
《第一时间》作为安徽电视台的强势品牌，是一档大型都市新闻资讯直播栏目，拥有一大批忠实的收视群体，收视率最高突破30%，市场份额超过60%。2007年4月，《第一时间》栏目组迁入新的办公平台，文稿及后期编辑制作系统全部采用了索贝公司的产品。办公电子化，后期编辑全部使用非编系统，并顺利实现了全国首家民生新闻全字幕版的播出。在完成对《第一时间》栏目组记者编辑们的系统培训后，为以防万一，索贝留派专人保障系统运行。经过双方的不断交流与磨合，大家的信心慢慢累积，经验渐渐丰富，一路走来，一路平坦。索贝运维人员在工作中表现出高度的责任感，责任感让他们表现优秀，也赢得了客户的衷心信赖。
纵观现代的广电产业，运维是服务的最终体现和无限扩大。完成一个项目的最终目的就是让客户能够满意的使用，而运行维护工作的生命力可以是无限的。索贝公司运维队伍凭借扎实的业务、专业的技术、科学的管理、热忱的服务，赢得了电视台的广泛认可与同行的一致赞誉。正如安徽电视台在感谢信中所说，“对SOBEY的现场呼叫不会停止，因为文稿、E1系统运行中，需要维护和监视，你们生产的武器，我们只管使用，除了开火射击，其他的我们不专业。对SOBEY的期许也不会停止，期许你们创造出更好的产品，提供更优良的服务，和我们一起做更多有意义的事情……”