视频体验自动化公司SSIMWAVE最近对OTT提供商、广播公司和多频道视频提供商进行的一项调查显示，对于众多流媒体提供商来说，糟糕的视频质量仍然是一个问题，市场正越来越多地将视频体验自动化控制作为解决方案。
该由流媒体行业专家丹·雷伯恩进行的调查汇集了200多名受访者的意见。调查显示，流媒体提供商普遍有自动控制的意愿，但需要解决方案、专业知识和资源。受访者指出，拓展到更多观众（21%）、错误成本高（17%）和内容版本数量多（16%）等因素是推动自动化的因素。
视频质量差是最大的技术问题，20%的受访者称这是他们最担心的问题。虽然目前只有36%的受访者实现了质量保证自动化，但市场潜力很大，近40%目前没有实现自动化的受访者表示，他们计划在未来落实质量自动控制。采用的主要障碍包括复杂性和缺乏内行专家（30%）。
“最大的内容提供商已经证明，大规模自动化可以降低成本，简化运营，并确保高质量的视频，从而提高观众的满意度，”SSIMWAVE首席营收官Carlos Hernandez表示，“尽管视频体验自动化可能仍与行业其它领域存在显著差距，但这些调查结果显示，视频体验自动化正在消除更广泛采用的障碍。消除技术分歧将推动行业效仿最大SVOD的观众体验。”