2022年和2023年，人工智能（AI）需求预计将持续增长，IDC预测全球AI市场（包括软件、硬件和服务）收入将在2022年同比增长19.6%至4328亿美元，2023年突破5000亿美元大关。
“AI已经成为下一波大创新浪潮，”IDC全球AI和自动化研究副总裁Ritu Jyoti解释说， “AI解决方案目前集中于业务流程问题，范围从人工增强到流程改进及规划和预测，赋予卓越的决策和结果。语言、语音和视觉技术的进步，以及多模式AI解决方案正在彻底改变人工效率。总的来说，AI加上人类的创造力是企业在扁平的数字化转型时代扩大规模和繁荣的关键。”
IDC该“全球半年度AI跟踪报告”预测，AI服务的复合年增长率将达到22%，而AI硬件的复合年增长率将达到20.5%。
在AI软件类别中，AI应用软件占2021年上半年支出的47%，其次是AI系统基础设施软件，占约35%的份额。
在软件类别的增长方面，AI平台表现最佳，预计以34.6%的五年复合年增长率增长。增长最慢的将是AI系统基础设施软件，其5年复合年增长率为14.1%。
在AI应用软件领域，与AI CRM及其它AI应用软件相比，AI ERM预计将在未来几年增长最快。在报告公布的所有软件市场中，AI生命周期软件预计将以38.9%的五年复合年增长率增长，增长最快。
在AI服务领域，AI IT服务在2021年上半年同比增长20.4%，全球支出达到184亿美元。预计到2022年，这一增长率将提高到22%，并一直保持到预测期结束。AI商业服务的五年复合年增长率为21.9%，在增长方面也并不落后很远。
到2025年，IDC预测总AI服务支出将达到526亿美元。
“AI仍然是IT投资的关键驱动因素，这反过来又会促进相关服务的支出，确保可持续的大规模采用。”分析与智能自动化服务研究经理Jennifer Hamel表示，“客户对开发工业生产级AI解决方案的专业知识的需求推动了IT服务的扩张，而建立正确的组织、治理、业务流程和人才战略的需求刺激了业务服务的支出。”
与软件和服务相比，AI硬件领域在2021年上半年的市场份额增长最快，增长了0.5%。 预计到2022年市场份额将达到5%，同比增长24.9%。2021年上半年，AI存储器的增长相对于AI服务器更为强劲。但这一趋势将在2022年逆转，预计AI服务器的增长率将达到26.1%，而AI存储器的增长率为19.7%。在支出份额方面，AI服务器占据了该领域的最大份额，超过80%。
“在AI各个细分市场的所有支出中，目前AI硬件支出是最小的，”性能密集计算研究副总裁Peter Rutten表示，“应该告知的是，零打碎敲地对待专门AI硬件绝对是适得其反的，尤其是考虑到AI模型规模和复杂性不断增加带来的快速增长的计算需求。”