协作软件公司Vyopta发布了一项关于远程和混合工作在现实运作中的研究结果。该研究由Wakefield Research进行，调查对象是在7月30日至8月10日期间拥有500名或500名以上员工的公司的200名美国高管。当时，新冠病毒感染人数开始再次上升，重返办公室的计划再次被搁置。
当被问及你完全相信有多大比例的员工能够正确使用远程技术以使远程工作取得成功时，高管们的平均回答只有66%。这意味着，高管们并不完全信任三分之一的员工在远程工作时能够有效地发挥作用。
此外，近四分之一的受访者表示，他们曾看到一名员工因视频或音频会议失误而被解雇。商业领袖们似乎希望员工们能够解决这个问题——或者为此付出代价。
除了解雇，还有更多的员工因为远程工作遭受处罚：83%的人看到员工受到纪律处分。高层管理人员在电话会议或视频会议错误上采取的行动包括将管理/促进会议或电话的责任转移给另一名员工（53%）；给予非正式（40%）或正式（38%）谴责；以及从项目中撤换一名工作人员（33%）。
近五分之三（58%）的商业领袖回答说，确保远程协作技术顺利运行是公司的责任。但另外42%的人表示，保持协作技术的正常运行是员工的负担。
因视频会议失误而惩罚某人似乎很残酷，但高管们知道，当这些事情进展不顺利时，他们会付出代价。近三分之一（32%）的人表示，由于技术或连接问题，他们失去了客户或商业机会。另有41%的人错过了项目的最后期限。
压倒性的97%的高管表示，他们目前正在或计划提供混合工作选择。近四分之三（72%）的高管计划在未来12个月内维持或扩大允许混合计划工作的员工数量，其中29%的人表示，这一数字有望增长。
但是，即使他们试图建立这种新的混合工作环境，并推动员工使其发挥作用，高管们自己也承认他们的疑虑。超过一半的高管（58%）非常担心他们的公司不完全了解员工在混合工作选择中的需求，这表明他们在加大混合工作力度时需要指导和支持。