全球新冠肺炎疫情和向远程工作/教育的转变产生了一批忠实的受众。随着家庭订户的增加，流媒体视频订户数量也在攀升，使得2020年的订阅收入超过690亿美元。
2020年游戏同比增长超过22%，ISP和CDN报称大量来自游戏下载的流量。根据全球科技市场咨询公司ABI Research的研究，2020年，在线视频和游戏市场的总规模达到了3300亿美元。
“尽管随着世界恢复常态，媒体消费将从封锁期间的峰值逐渐降低，但对数字内容和服务的需求预计将保持强劲，”ABI Research下一代内容技术首席分析师迈克尔·艾诺伊评论道， “大多数业内人士的共识是，增长曲线发生了变化，而不是降至疫情前的预测水平。”
在过去的几年里，网络电视（CTV）观看一直在稳步增长，但2020年由于许多广告技术公司和平台的广告组合强劲转向CTV，CTV出现了显著提升。CTV日益增长的存在表明，由于“向后靠”看电视体验仍然是消费者观看行为的重要组成部分，直播和线性节目依然有巨大机会。Disney+、HBO Max和NBC Peacock等新加入者的订户和注册数量的快速增长，支持一种焕然一新的“付费电视”包或套餐——它由消费者而不是运营商组合。
内容格局正在发生变化，但在某些方面，它与之前的状态并没有太大的不同。
艾诺伊总结道：“如果一个消费者汇总了一系列流媒体视频订阅，并花了与传统付费电视套餐相同的钱，怎么就不算付费电视？最终，这些变化为新加入者创造了机会，但也允许现有运营商改变策略以保持竞争力——例如，付费电视运营商成为服务聚合中心。这些变化证明了云分发等分发渠道方面的改变，以及来自5G、户外娱乐和广告等新技术带来的机遇。”