美国乡村音乐学院（ACM）颁奖典礼在纳什维尔现场举行，但是这个乡村音乐的精神家园在2020年看起来有点不一样，而且因应疫情，颁奖也与以往不同。颁奖典礼于9月16日晚在纳什维尔现场举行（美国东部时间晚上8点在CBS/CBS All Access上转播），但一些转播节目由在2300英里开外的加州奥克兰的转播和制作专家休·格鲁协调。也在为休管理项目和技术元素的是来自mDots/Fontastics的伊恩•肯尼迪和来自制作网络公司的蒂姆•哈勃。
除了mDots和制作网络公司，休•格鲁使用的一个关键部件以及该制作的图文包装部分是Ross Video的XPression实时图文包装平台。“为这次转播我们运行了两个XPression引擎，”格鲁说，“一个作为主系统，一个作为备用系统。我们把主引擎上的所有东西都拷贝到第二台机器上，确保万一发生故障我们都能应付，但这只是一个标准的预防措施。到目前为止，我们在转播之前已经做了很多测试，XPression表现完全符合我的预期——我们没有重置、重启或重新开始。在如此的现场情况下，对自己的制作工具充满信心怎么强调都不为过，我始终信赖XPression！”
在转播准备过程中，格鲁面临的最大挑战是在纳什维尔的会场和他在加州基地之间的2.5秒音频和视频延迟。“考虑到2000英里的距离，几秒延迟似乎不算多，但不能立即看到你的‘作品’，还是有点令人不安。我们一直依靠音频通话，但我们已经做了大量的排练，我觉得我们将会播出一场精彩的演出。XPression使图文包装再次变得有趣，当我们谈到远程制作时，XPression最不让我担心。”
mDots的伊恩•肯尼迪已经习惯了将远程制作作为无法改变的事实的想法。“在疫情早期，我与一些同事讨论了远程制作，以及它如何能将现场制作的人数降至最少，并确保每个人的安全。我们早早地部署了高级网络设备、蜂窝调制解调器、备用电池和大量的XPression键盘，以确保每个人都装备齐全，现在感觉我们真的掌握了窍门。当然，这是一个学习的过程，但每个制作都感觉像是向前迈进了一步——视觉效果每次都在变好，考虑到我们使用HP Remote Boost远程控制XPression引擎，延迟也真的很满意。XPression平台的稳健性和性能给我留下了非常深刻的印象。”