尽管广电行业在2020年受到新冠肺炎疫情带来的挑战的困扰，美国NAB总裁兼首席执行官戈登·史密斯认为危中有机：重新审视和重塑广电。
在本周举行的线上NAB纽约展会的开幕致辞中，史密斯称赞广播公司的工作（他称他们为推动行业前进的有远见者和颠覆者），不仅在于其在疫情期间为观众提供重要信息，而且努力面向未来改进其服务。
“2020年的挑战为重新审视我们的商业模式创造了机会……并整合不同的工具和技术，这样我们就可以创造新的方式继续繁荣，”史密斯说，“这正在整个媒体和娱乐领域发生，但在广播方面，NAB及其成员已经比以往任何时候都更全力投资创新，确保广播信号可提供给今天和未来的每一种设备上，这样在社区最需要我们时我们总是能够出现。”
史密斯还赞扬了本地广播公司在包括疫情、山火、飓风和社会正义运动等情况下保持社区知情和联系方面所做的工作。