提供语音控制技术的科技公司Syntiant进行的一项调查显示，由于新冠疫情被迫处于“非接触式”环境的消费者更有可能用自己的声音来控制各种智能设备。
排在第一位的是智能手机（61%）和智能电视/遥控器（45%）。
根据这项在线调查（根据代际差异加权），87%的美国人拥有一台或多台智能设备，而Z一代（年龄18-23岁）最有可能因为疫情而增加语音控制的使用。Z一代和千禧一代（4-39岁）使用语音控制的比例为81%，X一代（40-55岁）为68%，婴儿潮一代（56-74岁）为51%。
调查中提到的其他受欢迎的智能设备包括智能家电、游戏设备和智能手表。
“语音正迅速成为下一个用户界面，”Syntiant首席执行官库尔特·布施说，“我们的调查发现，超过三分之二的美国人使用语音来控制他们的设备，这表明我们的客户在增加，我们的免提、一直打开的语音解决方案的市场机会也在增加。无论是使用定制的多语种唤醒词，还是语音命令，如“音量调高”或“音量调低”，我们的神经决策处理器提供在边缘创作有益体验的语音技术，使消费者能够使用语音无缝地命令他们的智能产品。”
语音控制越来越多使用的，最大担忧是隐私，27%的人将其列为最担心的问题，其次是安全性（23%）、功能性（19%）)和易用性（15%）。