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SMART中国首席代表兼总经理张成发先生 |
在黑板逐渐成为历史，交互白板开始占据教育、商务等领域的同时，SMART这个全球交互白板巨头的名字也开始在中国被越来越多的人所认识。而其在全球庞大的市场使用量，更使得SMART Board几乎成了交互白板的代名词。近日，本刊非常有幸的电话采访了斯马特技术（中国）公司上海代表处（SMART Technologies Inc.Shanghai Representative Office）中国首席代表兼总经理张成发先生，时间虽不是很长，我们却能从中更深入的了解到SMART在交互协作领域深厚底蕴和实力。
全球领先经验服务中国市场
SMART是一家致力于群组协作开发的国际公司，总部位于加拿大的Calgary，在德国、日本、中国、美国多个城市等地设有办事处。它成立于1987年，至今已有20多年的历史，翻开其发展历程的年鉴表，我们会发现SMARRT一次次的得奖新闻、里程碑事件跃然眼前。它不但是世界上第一个发布交互白板的公司（其于1991年推出世界上第一款交互式白板），更在随后的发展中始终在行业和市场上保持着领先地位。2006年3月随着交互式白板在亚太区呈现出的强劲增长趋势，SMART在中国的代表处成立，从而更好的为中国和亚太市场提供服务。
在采访刚开始时，当问到张成发总经理最初加入SMART的原因时，他的3个“strongly believe”给我留下了深刻的印象--首先相信SMART，相信SMART的产品，相信SMART能为用户带来很重要的好处，所以很高兴能带领SMART在中国发展。的确，SMART的骄人历程确让人有“strongly believe”的力量。随后，张成发总经理表示，SMART在全球有着非常广泛的应用。市场占有率具有绝对优势，比如，在占市场份额最大的教育，有数据统计，全球使用SMART产品的学生超过了1千1百万个。出教育行业以外，SMART还被广泛的应用在了商业、会议、广电、军队、体育等领域。很多电视台会采用SMART的交互产品用作新闻等节目的播报。新闻播报员可交互地在屏幕显示的地图或幻灯片上书写标注，以突出重要信息，还可通过触摸屏幕对图像的局部进行放大等，使新闻播报更形象、引人。在体育方面，全美95%的NBA篮球队都采用SMART产品对球队进行培训，SMART Board的手触、视频播放随点随停、标注等交互功能使得战术分析变得直观快捷。张成发总经理表示，2008年北京奥运举办在即，SMART也在和相关体育部门进行合作，努力为国家体育队的训练出一份力。
当谈到中国与国际市场的区别时，张总经理表示，国外对交互白板的接触时间较早，对该技术有更深的认识，所以应用领域非常广泛。相比而言，中国对交互式白板的应用还处在一个起步阶段。但中国在交互白板的市场增长上将是非常强劲的，随着中国近年来的快速发展，中国的用户正逐渐认识到交互白板在教育、会议、培训、广电等行业中带来的好处。目前，SMART已在中国的教育、公司培训、政府机关、军队、体育、广播电视领域取得了非常好的发展。
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软硬优势结合的系统解决方案奠定领导地位
SMART产品在全球市场有如此高市占率的原因，其优势体现在哪里呢。对此，张总经理从三个方面进行了阐述。首先在硬件方面，SMART的产品是独有不需要依靠外带设备进行书写的产品，它的一个重要特点就是可通过手的触摸与白板内容进行交互，而无需外带笔或触摸棒，这种直观的触感对学生尤其是幼儿更具吸引力。同时，SMART产品具有非常坚固耐用的质量，所以能提供5年质保，这对教育、军队等一些粗糙环境而言尤其重要。第二是在软件方面，SMART加拿大有专门针对教师的研发团队，一些教师本身也是团队成员，而且他们还会直接与教师进行交流，从而对硬件和软件进行改进和提升，真正满足其所需。随机赠送的NOTEBOOK9.5软件，简单直观、非常易于使用，满足了教师没有时间去适应一个软件和自己开发教育软件的要求。第三是为用户提供系统方案，与客户交流了解其所需，为其提供包括软件、硬件以及全面的整体解决方案。并对其进行培训，使产品真正为用户带来便捷，而非只是单一的销售产品。对此，SMART特意强调了其提供整体解决方案的角色，“SMART并不是单纯的去销售产品，而是通过了解客户的需求，为用户提供最适合其的解决方案，所以产品的销售不是终点，而是SMART为其提供完善服务的起点。”
以用户为导向，推出最新600i交互白板系统
SMART自发明出世界上第一个交互式白板以来，一直未停下研发的步伐。作为一家用户导向型的全球品牌公司，始终以用户需求为设计开发产品的动<