4月25日下午,由上海国际电影论坛暨展览会组委会主办,山东鲁信电影院线有限公司协办的“C行神州”
影院运营与技术全国巡回沙龙济南站在泉城成功举办。济南市文化广电新闻出版局电影处处长于万勇,北京太合娱乐文化发展股份有限公司副总裁邱洪涛,万达院线济南区域总经理王鸣栋,山东鲁信电影院线有限公司总经理王征,以及Vista集团中国区首席运营官黄福建等受邀出席,并与在座的一百多位制片、发行以及放映业同仁分享了各自的经验和视角。
本期沙龙的主题是“如何搞好影院创收”。众所周知,近两年全国总票房增长放缓,影院数量却仍在迅速增长。影院同质化严重,行业竞争明显加剧,影院“躺着也能挣钱”的时代已不复存在。如何在残酷的市场竞争中提升收益,成为每个影院不得不思考的问题。
面对这种局面,Vista集团中国区首席运营官黄福建给出了自己的建议:在互联网时代,影院要实现创收,应该充分利用互联网工具,从“开源”和“节流”两个方面入手。
就“开源”的角度说,首先,影院需要提高卖品、餐饮、周边产品等在内的影院非票房收入。目前,中国影院的非票房收入只占到整体收入的18%左右,而在美国,这个比例则达到46%以上,可见中国影院在提升非票房收入方面还有很大的空间。那么,如何才能提高非票房收入呢?黄福建先生以新西兰的Event Cinemas和加拿大的The Rec Room(娱乐中心)为例,提供了影院拓宽收入渠道的新思路。
其次,影院要“开源”,还要做好会员营销,促进会员消费。在这方面,马来西亚第二大院线TGV的会员营销案例就能给国内的影院很好的启发。另外,科学排片也是提高影院票房的关键。除了依赖排片人员的经验以外,影院也可以利用市场上的数据分析工具(比如CinemaIntelligence 智能排片系统),为排片人员提供更充分、准确的排片依据。
在“节流”方面,黄福建先生也给影院分享了三个思路,包括通过科学管理精简人员,利用新技术降低硬件成本,以及利用云平台减少网售损失等。
黄福建认为,影院应该积极拥抱互联网,充分利用互联网的力量提高运营水平,拓宽营销渠道。互联网进入影院行业,对影院来说造成了不少冲击,但更多的还是机遇。云技术、大数据,这些新技术的普及,为影院的管理和营销带来了更多的可能性,影院不应该惧怕互联网的洪潮,而应该积极寻求与互联网行程良性的互动。
比如说,Vista集团旗下的会员营销工具Movio,就是建立在大数据的技术上,利用200多个与电影有关的数据过滤器分析和细分观众群,并提供了一套营销活动工具,让市场人员可以很方便地创建精准的营销活动,做到会员的精准营销。而另外一个产品Cinema Intelligence则是一套智能排片系统,能基于历史票房数据和实时趋势,快速预测新片的排片体量,自动生成影院日排片表,使排片科学而高效。还有专为中小型独立影院开发的基于云的影院管理平台Veezi,可以将网售数据云端化,既可以省去本地服务器/数据库的硬件投入,又可有效提高网售稳定性,减少由于数据不同步带来的售票损失。这些都是把互联网技术应用于影院营销和管理的绝佳例子。
Vista集团是全球最大的电影产业软件解决方案提供商。Vista秉承对电影一贯的热爱,坚持技术创新和全天候的服务,助力打造全球顶级影院,并成为传递先进管理理念与经验的平台。
【关于“C行神州”】
“C行神州”影院运营管理与技术沙龙由CinemaS上海国际电影论坛暨展览会组委会主办,CinemaS将“C行神州”沙龙作为组委会与行业实时联络互动的一个活动窗口,已分别在北京西安,昆明和成都成功举办。CinemaS组委会将持续展开全国巡回形式的“C行神州”影院沙龙,不定期在全国大中城市举行,分别以影院运营或影院技术为主题。