【摘要】苏州广电总台刚刚完成新台址搬迁，为了达到更好的播出效果利用这次契机我们新址的播出系统采用了在线包装技术力求充分利用屏幕资源，丰富电视节目的播出形式。目前我台在线包系统内容包括节目挂角、节目宣传、广告倒计时、节目预告、互动宣传等满足各类应用需求。同时该系统支持高清在线包装7*24小时同播。本文从实际应用角度，阐述了苏州台的在线包装应用方案。
【关键词】在线包装 业务流程 应急流程 系统特点
苏州广电总台的播出在线包采用的是安徽励图的AirCG.3D在线包装系统。整个系统支持5+1高清频道的7X24小时在线字幕播出，其中1代表一个测试频道。测试频道的在线包装设备除了作为测试使用之外，还为5个高标清同播频道提供应急备份，系统由编排制作系统和图文播出系统构成。系统具备绚丽的视觉呈现能力，快速的响应，安全可靠等特点。
一.系统架构
苏州台播出在线包装系统由制作系统、编单系统、播出系统、互动系统四个部分构成。制作系统由制作工作站组成，根据节目部门的要求进行模板创作和素材修改制作。编单系统由编单工作站和审核工作站组成，由购编和广告部门负责根据频道、各栏目组提交的包装信息编排图文单，并完成预览审核工作。播出系统负责播出工作，每一频道由一台播控机和一台渲染机组成，模板和素材按策略自动加载至渲染机按调取的播出图文单播出。互动系统通过与我台在线媒体内容存储管理系统的交互，筛选发布观众发来的短信、微信、微博等信息，完成重要栏目时段和观众的互动任务。苏州台播出在线包系统构架图如图1。
图1播出在线包系统架构图
二.在线包流程设置和管理
在线包装的稳定安全地运行需要涉及的各个部门通力协作才能保证。因此在线包系统的流程设置必须最大程度符合各台现有的运作体系并明确各部门职能的设定。为了保证在线包安全、可靠播出并能快速响应各自需求，针对苏州台的实际情况，我们制定了完善的业务流程和应急处理流程。
1.业务流程：
制作部门根据栏目、广告等部门要求制作出一系列模板及素材文件，然后提交审核，审核通过后入库保存。在编排时购编中心和广告中心编排人员分别根据各自业务需求将模板和素材文件在编单软件内进行调整和替换，各生成一份图文播出单，经预览审核后保存至数据库中。播出控制工作站依次调取2部门的编单并由软件后台自动合成一张播出单，模板和素材按策略自动同步至渲染机，之后根据节目单控制图文播出。播出完成后根据预设策略删除渲染机中模板与素材。在线包系统业务流程图如图2。
图2在线包业务流程图
它有如下特点：
(1）编单分布管理
由于我台购编部门负责节目编排与宣传，广告部门负责对外广告业务没有专门部门来负责在线包系统，所以我台在线包编单没有采用大多数电视台所采用的统一编单模式而是采用了分布编单的模式。购编部门只负责节目挂角、广告倒计时、节目预告等编排，同样广告部门只负责广告游动字幕编排。游动字幕的编排比较复杂：首先广告部门根据广告管理系统里的业务合同编写字幕毛单保存在广告数据库中。为此，我们专门开发了接口导入软件负责将字幕毛单导入进在线包系统数据库，然后再由广告人员在在线包编单软件中编排游动字幕单。两部门编排完成的单子分别保存至在线包数据库中。播出每天首先定时提前自动调取当日购编节目单播出，当广告部门完成当日编单后再由播出人员手动调取广告节目单并在播出合成为一张最终的播出单。
(2）内容审核职责明确
模板、素材由制作部门按需求部门要求制作，完成后由需求部门审核确认。在编单阶段，购编部门负责购编编单所涉及的文字、动画、模板均由购编部门负责检查、预览、审核。同样广告部门对于广告编单所涉及的
(3）编单多重审查
从播出模板确认、内容核查、编制播出单、播前预览等工作均由多人完成，相互核查，互为备份。播出前再由主管审核确认，以确保播出安全无误。
2.应急流程
为了保证在线包的安全运行，我们制定了规范的应急处置流程和沟通汇报机制，以确保任何情况下在线包装系统都能够有条不紊的运行。在线包装应急流程处置分2个层次。
(1）值机应急流程
对于播出一线出现问题要求第一时间将事故的影响降低到最小程度。因此对值机人员要求主要是第一时间针对故障现象按应急流程进行干预操作，而不是故障判断处理。值机应急流程如图3。
图3值机应急流程
(2)维护应急流程
对于软硬件故障等造成的播出异常情况，除了值机人员采取相应的应急处置外，还要求维护人员必须立即进行处理尽快恢复软硬件正常。这就要求维护人员对在线包架构非常了解。当出现故障时，维护人员能够根据故障现象从接口层、应用层、数据传输层、存储层等各层次判断问题可能性，再对相关软硬件进行故障排查。同时基于平时实践经验，总结一些常见故障处理流程，加快故障处理速度。
三.系统特点
1.素材的集中分发机制
系统使用网络集中的方式对素材进行管理，采用服务端客服端的模式。其中DataServer模块为系统的数据同步服务端，负责处理上传来的模板和素材等文件，并按照需要迁移到其它各站点。同时保存信息到中心数据库。DataClient模块为系统的数据同步客户端，负责处理分发来的模板和素材等文件。同时保存数据信息到本地。这样的好处便于素材无需人工处理素材和场景都可以通过频道属性自动同步到需要的站点，同时也便于后期系统实施素材的策略管理，从而降低了软件的复杂度。
2.两种播出串联单的获取方式
由于我台的播出串联单都是由购编部门在送播平台上编写而不是在播出系统内部编写，因此我们否决了厂家提出的以播出数据库上的串口发送播出串联单的方案，提出了2种串联单获取方式。
(1）对于编写在线包预编单我们采用了以共享文件的方式来获取播出串联单，如图4。
图4共享播出单示意图
首先在送播平台编单机上建立个同网段的共享文件夹，编单软件将每次保存的编单以XML文件的形式发送到这个共享文件中。然后文件服务器启动共享软件按设置的时间间隔扫描共享文件夹，当发现有新的XML文件后立即将文件经VSG同步发送在线包系统内的接口服务器，然后由专用软件导入在线包数据库。这样编单机即可编写在线包预编单了。
(2）对于在播出时由于直播等突发事件采取TAKE、HOLD操作导致播出正播单发生变更的情况，我们采用由播控工作站通过RS-232串行口将节目单传送给本频道在线包播控机。
3.广告在编单中以广告组显示
导入的播出单的广告条目在在线包编单软件中以广告组的形式显示。这样的好处是在购编编单中广告组可以按规则自动匹配广告倒计时和广告模板和时长（亦可手动调整），如图5。
图5购编编单广告倒计时编排
同时在广告编单中广告组前无任何标识，广告组不挂接任何模板易于发现错误，避免从广告管理系统导入的游动信息挂接到广告时段。
图6广告编单广告组示意图
4.良好的互联性
系统采用了励图VSG安全网关与外界进行互联，其通过设置可通过文件类型的方式保障接入在线包网络的安全。同时也可以通过网关的堆叠来实现带宽和网口的增加，支持各种异构平台的与在线包系统互联。
5.直观易用
界面简洁，布局明确，操作直观简洁，值机人员只要进行简单培训就可以上岗操作。同一功能模块的设备互换性强，便于维护管理，应急功能完善。
四.安全保障措施
苏州台的在线包播出是7X24小时不间断播出，因此必须要有最大限度的安全冗余度。为了保障整个系统的安全播出，我们从软硬件两个方面制定完善的安全保障措施。
1.系统的多重备份
系统为了保证安全性从设备底层就采用双电源、RAID磁盘组等多种措施，核心设备都采用双机互为备份。制作、编单、播控工作站同型都可以一台出现异常时在线切换完成对应工作。同时测试频道的设备可在某一频道故障时作为应急备份跳线播出。
2.系统充分测试
系统在投入使用前对规划的每一项功能进行压力测试，尽可能的找出系统可能存在的问题及时与厂家沟通解决。开播后，每一次软件升级或者场景更换都必须在测试频道进行长时间模拟测试，确认无差错后才可以提交至在线播出系统。
3.定期维护与每日巡检
(1）每日当班选巡检机房，查看机房环境和在线包设备的运行状况，确保设备及网络一切均正常运行，并对磁盘容量进行记录以防因硬盘空间不足导致播出事故；检查文件共享软件和时钟系统是否正常；查看日志记录和策略运行情况确认系统运行正常。
(2）每周对运行的渲染工作站和播控工作站进行重启、重连，降低软件长时间不间断运行而出现故障的风险。
(3）每月进行例行设备的关机、重启，发现老化部件及时更换。
(4）定期进行磁盘清理、设备除尘和病毒库的升级。
苏州广电总台今年也是首次采用在线包技术播出，这一方面让电视屏幕更加生动更加丰满同时也对电视工作者的艺术创造和技术保障能力提出了更高的要求。我们将继续不断的创新和提升，致力于丰富我们的电视荧屏，更好地满足电视观众的需求。