截至10月11日，陕西广电网络全业务在线用户突破30万户，全业务占双向用户比例较2014年底提升5个百分点以上，取得突破式发展。
随着三网融合的全面推进，全业务（即高清互动业务和广电宽带业务）已成为公司应对市场挑战、加速业务转型、顺应市场变化的重要突破口。2015年以来，大众业务部为最大限度发挥公司机构改革优势，推动各项业务融合发展，快速理顺各项业务流程、制定具有竞争力的产品策略，简政放权、配套灵活的市场政策，将经费、资源最大化倾向一线。在此基础之上确定了“全业务大融合、大发展”的目标，力争全业务用户取得突破性发展。
通过有力的政策配套，加之有效的组织推动，全业务用户规模得到有效提升，全业务发展取得三个层面的阶段性成果：一是业务发展及思想认识上从原来的单业务独立发展转变为多业务协同、全业务合力发展；二是政策、资源配置转变为以一线为导向、用户为中心；三是全业务发展和用户管理从原来的自然发展转变为有目标、有措施、有激励、有考核，专人负责的规范化管理。