第十计是“笑里藏刀”。古曰：“信而安之，阴以图之；备而后动，勿使有变。刚中柔外也”。简单地讲，就是让敌方相信我方诚意，暗中予以进攻。
有线网络公司普遍遇到“续约陷阱”，也就是前期用“买二年节目包、送机顶盒”取得了成功，但二年到期后，用户要么不续约，要么买最便宜的基本包。假设A、B和C三个广播包，B+为B的回看且带广告，C+为C的回看且带广告；采用续约者买一送二，即买A包、送B+和C+，回看的广告收益足可以冲销B和C包付费的损失，甚至挣的更多。
市场化普及4K超高清网关或机顶盒网关，必须“笑里藏刀”才能快速推广。首先单独标价998元/台；其次进小区优惠798元/台；第三进小区免费发放标清机顶盒；最后，不领免费的标清机顶盒，交298元可领一台4K超高清机顶盒，并赠送价值400元的付费节目包一个。
政府项目的初期，往往采用试验，试验项目也采用招标性质，可以采用送礼式零价投标，目的是垄断后续项目。需要提醒同仁们，世上没有免费的午餐，许多供应商低于成本价竞标，甚至零元投标，往往另有企图；如果达到企图，多数不再会提供服务，或提供劣质服务，甚至反客为主；这样的教训实在太多，几乎每个省都有，望同仁们务必警惕供应商的“笑里藏刀”……。
有线一定要明白，与IPTV或OTT之间是“零和博弈”，不是你死、就是我活。倭寇曾经“笑里藏刀”，声称是客厅的补充，事实或实际就是占领客厅，把有线赶出家庭。同样，今日对3568绝不可允许试点，一定要以牙还牙；例如，保持CCTV-1、3、5、6、8、13不变，其它均可开刀，“围魏救赵”或“声东击西”，并“挑拨离间”。
在未与移动形成联盟时，主动与倭寇谈判，假意双方维持宽带价格，一旦形成联盟，立刻实施价格战，俗话讲“光脚的不惧穿鞋的”；在宽带上，有线就是光脚汉……。
“额娘”身边“答应”，常常以各种名义假传“额娘”懿旨，历史上把有线害惨了，但又不能反抗；此时的上策就是“阳奉阴违”，也是一种“笑里藏刀”之术……。
今天关于市场运营业务的第106题：你能列举一些被供应商低价中标，后果又苦不堪言的事情吗？你能设计一些营销方式来提高续约率吗？你愿意采取“笑里藏刀”术市场化运作4K超高清机顶盒吗？……