根据一新调查报告，有线电视是一种受到威胁的传统模式，美国有线电视公司必须改变电视服务的提供方式。
美国移动技术公司Marchex分析了来自逾100万次与美国有线电视公司通话的数据，阐明消费者愿意付钱的服务。
Marchex指出，美国人购买电视节目的方式正在发生巨变，26%新客户只要互联网服务，相比之下22%只要电视服务。在电视要求中，40%的客户要求特定的频道，这导致Marchex得出结论：消费者想要选择最佳内容的更多自由和灵活性
约一半询问电视频道的人想要付费服务，HBO是最想要的服务。而ESPN在体育频道方面遥遥领先。
Marchex分析师Chen Zhao说，有线电视公司正直面毁灭性的威胁。数据显示提供商必须开始解决消费者急迫的要求，否则当人们决定永久退订时，他们就有丢失市场份额的危险。尽管当前绝大部分消费者还是传统有线电视订户，但行业数据和Marchex的发现证实有线电视业是一种遭受新和破坏性服务威胁的传统模式。