以互联网为代表的新兴媒体蓬勃发展，对电视、广播等传统媒体带来巨大冲击。为了适应激烈的市场竞争，各电视台目前在电视节目研发方面采取了很多创新策略。其中，以求职、创业、励志、圆梦等为关键词的演播室互动节目成为各大电视台集中重要财力、人力和物力去打造的重点，职场、创业真人秀节目扎堆荧屏成为一大风景。层出不穷的新节目在风格和内容上求同存异、各有千秋，这类节目在功能性、综艺娱乐方面进行了创新探索，目前在社会上影响力逐渐增大，有些栏目逐渐形成了自己的品牌。本文对这类节目的现状进行了一些梳理，同时结合自身工作经验，分别从节目内容、真情表达、表现形式、主持人定位等方面提出几点发展建议。
一．求职、创业真人秀节目各出高招抢眼球
现在的电视产品以满足大众欣赏的心理和符合现代时尚为成功的标志，真人秀节目反映了时代的某种要求。真人秀节目又称realityTV，即真实电视，泛指由主创者制定规则、由普通人参与并录制播出的电视竞赛游戏节目，由于其打破了新闻、纪录片等真实节目与电视剧等虚拟节目之间的界限，被称为是纪实和综艺两类节目的综合体。求职、创业等真人秀节目是针对当今几个社会热点话题——找工作、找项目等，在演播室里进行真实互动，形式上为应聘求职者和创业求助者站在舞台上与一群面试官对话交锋,通过开灯、灭灯选择,现场决定双方能否牵手合作成功。
首先说求职类真人秀节目，“职场真人秀”大战，仅从栏目的名称上也能略窥一二。《职来职往》、《非你莫属》、《脱颖而出》、《就等你来》、《步步为赢》、《天生有才》这些铿锵有力的四字好词带着原有“好词”的真实本意，摇身一变成为各大电视台求职栏目的名称。《非你莫属》是天津卫视开创的首个求职类大型真人互动节目，2010年10月31日开始播出，每周日晚21：10与观众见面，到现在已经播出100多期节目，每期12名企业高管现场招聘，对4位应聘者进行评判挑选。《职来职往》由江苏卫视和中国教育电视台一频道联合打造，于2010年12月10日晚21：38开始在中国教育电视台一频道开播，每周五晚21：38、每周六晚21：25播出，李响担任主持人。2011年6月19日起逢周日22：00，广东卫视推出职场真人秀《天生我才》，选手经历“初步印象”、“职言职语”、“谈薪论价”等三轮考验，相互进行选择。
2012年初开始，荧屏内新增多档职场真人秀节目，也使得竞争更加激烈。2012年1月3日在江苏卫视播出的《脱颖而出》，李艾担任主持，之后每周二晚22：00播出。东南卫视《步步为赢》于2012年3月4日开播，每周日晚21：15首播，樊登担当主持。北京卫视主打的《就等你来》2012年5月18日强势登场，固定于每周五21：28与观众见面。
《非你莫属》是目前品牌营销最成功的节目之一，以不断创造全社会引发关注的热点话题而出名。《职来职往》每期都邀请18位来自各行各业的“职场达人”对参与节目的选手进行评判，决定他们能否前往100家知名企业工作。《天生我才》，节目不设置任何报名门槛，只要有意向的求职者都能站在这个舞台，与《非你莫属》相同的选手和老板数量，经历“初步印象”、“职言职语”、“谈薪论价”等三轮考验，相互进行选择。《脱颖而出》该栏目特色在于除了“谈话考察”方式外，又增设了“实地考察”。《步步为赢》主打“精英招聘”，号称每一个岗位都是白领级别。《就等你来》创办就和大型职业介绍机构合作，以强大的资金实力和充足的职场位置提供投入到职场真人秀之列。
如果说求职的选手是各行各业的精英汇聚，那么参加创业节目的选手要求素质更高，不仅怀揣各项技能和特殊才艺，还要具备一定的资金实力和创业准备。创业要想成功需要具备的天时、地利、人和等多方面条件，制作创业类的节目，不仅对选手、嘉宾提出更高要求，对电视台参与创作的编导都要求很高的专业素养。央视财经频道2006年创办的《赢在中国》，2008年停播后直到现在还留给很多电视观众深刻印象；上海卫视2009年推出的《谁来一起午餐》，2011年10月央视数字证券资讯频道推出的创投真人秀节目《给你一个亿》、2011年国庆长假期间央视财经频道推出的创意财经节目《创意中国星》；天津卫视准备今年8月开播的《老板是怎么样炼成的》，还有CCTV-7《阳光大道》2012年全新改版成为帮助农民工创业圆梦；这都是以创业励志为主题的电视互动节目。
《谁来一起午餐》在2009年和观众见面，在上海卫视第一财经频道周日 20：00首播，另外在宁夏卫视周日 17：30播出。参加该节目的选手经过选拔将有机会获得与知名企业高管共进午餐的机会。东方卫视2009年推出一档名为《我为创业狂》的节目，每周一至周五23:00在东方卫视播出。每期有6位选手角逐百万创业资金。
《给你一个亿》去年10月开播以来，每周日17:15在央视数字证券资讯频道播出，同时在数字频道城市建设、人物频道多次重复播出。有好商业点子的创意者可以挑战现场五位企业家，在30分钟内说服投资家，现场可以签署投资意向书。
“创新原动力，创意中国星！”《创意中国星》在2011年10月1日到7日，CCTV-2每天21：20连续七天播出。该节目主要是通过创意人和投资人的场上接触，让一些贴近生活的投资项目获得投资，在每期时长1小时的节目中，有4-5位创业选手分别上场阐述自己的创业项目，并现场签署投资意向书。
“帮你圆梦,就在今天！”《阳光大道》在CCTV-7每周日18:05播出，次周六23:17重播。该节目突出对农民工群体创业的公益性，由6位爱心企业家组成的圆梦团，和3名有理想、有能力、有创业规划的农民工双向选择，穿插创业成功人士、创业指导老师和媒体名人、心理分析师等组成的观察团进行各种测试及点评。现场通过六位圆梦团提供价值120万免费的创业项目，通过农民工在场上的表现和争取，最后决定创业者能否获得一个价值20万元的免费的项目投资。
除了各省级卫视策划、播出此类节目，不少地方频道如山东电视生活频道、各地市级电视台也在制作播出“为求职者找工作，为投资方选人才”的真人秀节目，可见此类节目的普及发展的热度，尤其在周五、周六、日下午至晚上，几乎可以说差不多打开电视，就能看到这种职场、创业真人秀节目。
二．求职、创业真人秀节目备受争议的几大问题
节目的品质决定着节目在市场和观众中间声誉和发展空间，求职、创业真人秀节目的传播内容在不同的平台上是否能得到大众认可，关键在于传播的理念和表达的内容。当下此类节目，在被观众津津乐道的同时，也存在着观众对服务性、娱乐性、专业性和真实性等方面的质疑，如果要实现其良性发展，需要创作者们认真思考对该类节目的几个问题：首先通过各种方式展示的内容是为了娱乐还是服务大众？其次要用什么样的叙事方式和真情感动观众？再一个是如何体现节目内容的专业性和真实性？
首先说节目的娱乐性，娱乐性是节目吸引观众和收视率的一大“法宝”。但是，片面追求收视率等短期经济利益容易导致节目媚俗、低俗。网络热炒的《非你莫属》，从发生海归男“晕倒门”之后一直处于舆论的风口浪尖。有名人号召抵制观看，有相关嘉宾吵得不可开交，还有不少媒体点名批判。该类事件的循环不仅揭露了节目缺乏人文关怀，更集中凸显了一些社会问题，如在泛娱乐的社会氛围下媒体人应该担当什么样的责任，坚守什么样的主流文化态度。
那么，如何在“服务类”的外衣下制造娱乐性呢？一些求职节目加大了特殊职位设置的比重，拿江苏卫视《脱颖而出》为例，职业设置不仅有明星工作室，嫣然基金会管理员等。还有高端育儿保姆和整体形象设计师。模特队长、美女保镖、高端保姆，这些职位在一定程度上弥补了职位信息的丰富性，但如果仅仅是为了猎奇和制造话题的话是不够的。所以在节目的策划中，特殊职位的比重需要权衡；追求专业技能型和趣味性兼得非常必要。
不少节目，有选手才艺表演的环节，该类节目找一些特别的、有特色的选手来博取收视率。那么，选手通过什么样的叙事方式，来体现个人魅力，赢得支持非常关键。在一些节目策划案中写到在选手的环节：要进行表扬与自我表扬、批评与自我批评，各位嘉宾的原则就是“挑拨离间”、“步步紧逼”，从而让选手“露出马脚”，展现出他们的弱点和本性。事实上，电视要树立起文化的品格，真实地表现真挚的情感、真纯的人物，而不仅仅是暴露弱点。电视节目应作用于观众的内心情感世界，引起观众的共鸣，才会让观众觉得好看、耐看。
主持人在节目中如何表现也是观众最关心的节目内容之一。前段时间《非你莫属》嘉宾沮丧离场之后，主持人还尖酸刻薄评论，企业嘉宾仍不依不饶表现其强势，现场的话题引导和氛围营造媚俗。这就缺少了主持人最基本的人文关怀和道德素养。《职来职往》主持人李响表示，“电视节目是个放大的平台，主持人应该有一些最起码的责任感。我站在台上是别人给我的权力，媒体人不能权力滥用。”节目主持人应主打亲和力牌，偏向选手，让选手觉得舞台不是那么可怕，求职不是那么遥远。这是除了主持功底之外，节目主持人的基本立场问题。
除了职位、项目设置、主持人表现、电视嘉宾的选择，舞美的设计也非常重要。现实中,求职者与老板完全平等是一种理想的状态，如果放在电视节目中，这种不平等很容易被放大。舞美的设计，老板们坐什么样的椅子，或者和选手一样站着，面部的朝向等等，这些都能给观众传递不同的信息。老板们最扎实的可能是行业内的专业素质，如果身居高位而未必有其他出类拔萃的特质，语言的表达咄咄逼人容易引发争议，应尽量倡导舞台的平等关系。
最后，节目如何把“支持创业、就业”落到实处是这类节目面临的考验。很多节目在播出一段时间后都“无疾而终”；求职者、创业者能否成功的比例，不少观众提出疑问：这样的电视节目，是真能给参赛者帮助吗？这类节目需要稳定的投资来源。社会问题与电视上呈现的有落差，这是目前该类节目的主要问题。如果要实现节目的长远发展，除了节目内容被观众欣赏之外，能够长远地、真实地帮助求职者和创业者圆梦就是硬道理。
鉴于此，《阳光大道》栏目坚守为农民工创业服务的公益性，定期跟踪免费项目落实情况，已制作播出回访成功签约选手的特别节目。该节目真实再现了选手在舞台上签约之后与企业家的合作情况，如“好想你”红枣专卖项目、晓芹海参专卖项目、安防项目等等已经正式开门营业；有的选手正在寻找合适的开店地址，接受公司的培训等，当然也有的选手因为一些原因主动放弃了最初的选择，这样的回访节目体现了节目的真实性、专业性；体现了栏目的真诚态度，突出节目的功能性，媒体的责任感，节目关注过程，更关注结果。
三．制作好的求职、创业真人秀节目的几点建议
真人秀节目如何在保证“真善美”的基础上，保证节目对弱势群体尊重的前提下，丰富节目的内容,让观众喜欢看、愿意看，并积极参与这样的节目，服务性、公益性和娱乐性并重，依旧需要创作者在节目的实践中不断创新。
首先在内容的设计上，从优化选手和企业嘉宾着手。中国社会科学院世界传媒研究中心秘书长冷淞对该类节目的选手提出“三才理论”，选手的招募经过一定的考核之后，应择取有看点的三类人才参加，分别为“天才”、“怪才”、“蠢才”，这三类人才：“天才”诠释高度；“怪才”彰显广度；“蠢才”提升受众的情感记忆。在电视嘉宾的选择上，节目组可以多邀请一些不同性质的企业，企业不仅要严格把关品质，同时要求每一位企业家都要带着爱心、公益之心、真诚之心走上舞台。给应聘者、创业者更多的选择，也让更多的企业家能在电视上找到合适自己的优秀人才。
参加节目的主要人物确定、沟通、培训之后，在每一关每一个人的内容设计上可以遵循三条：事件标题化，标题话题化，话题传播化。为了节目能取得很好的收视效果，编导需要对节目的每一个环节进行设计与布置，对每一个选手的人生经历进行挖掘，对选手在舞台的现场表现进行编创。挖掘、编创原则要力求达到该事件能够用什么样醒目的标题来概括，确定嘉宾们用什么样话题的探讨来完成，而此类话题的探讨最好能让更多的公众参与和探讨。这种设计要让观众感觉真实且感动。任何节目，尤其是真人秀节目的内核就在于一个“真”，选手的选择与情节的设置都是为营造一个选手们真实表现自己的过程，在这个过程中，选手们的心理活动与行为举止相对本真地表现出来，从而产生了所谓的戏剧性、冲突性的效果。整个节目过程让观众感到双向选择很有悬念，话题的探讨惊讶、惊奇，结果还能感到很满意。参加节目的选手在舞台上得到人文关怀、在节目的互动中有所收益，帮助选手今后的就业、创业素质有所提高。
其次是对节目的环节或者比赛规则进行创新，形成差异化的竞争策略，这样才能不同于竞争者，也不会给观众造成审美疲劳，独占一方市场。虽然任何比赛的规则都会有瑕疵，但是对每一个参赛者来讲，也许你的瑕疵就是对他致命的伤害。懂得趋利避害，懂得调研栏目的受众对于节目的看法，及时动态调整。
再其次是对主持人专业素养的培育。节目主持人在现场是一个把控全局的核心人物，最好具备一定的社会地位和深厚的专业知识，主持人定位一个是节目气氛的驾驭者，他要利用自身特有的机智幽默调动现场气氛；第二个是节目深度的挖掘者：要利用自己的智慧关照全场，力争使全场嘉宾之间形成观点碰撞，然后再做出理性、客观的分析与总结。第三个是参加节目选手的支持者，在他们缺乏支撑时给一些支撑，缺乏勇气时给一点力量，当然更是充满人生智慧的智者随时给予选手建议或人生忠告。
再一个节目的制作要突破地域局限。节目组在选择求职者、创业者的时候，要突破地域的局限，要在全国大范围内选拔。或者就是在某个城市、区域内做专场。对地方市场的创业、就业投资需求进行平台搭建和电视展示。
在营销方案方面，通过特色节目进行品牌营销，品牌推广。节目内外打造影响力。在营销渠道方面，使用传统媒体与新媒体相结合的方式，针对招募和和选拔选手这一环节，栏目组和专业的人力资源公司、新媒体广泛合作，比如开通网上报名专区、短信报名等使求职者多一个参加节目找工作的途径、增加寻找好项目的途径，并进行高端资源整合，为栏目储备各项宣传媒体资源。
最后是定期做好回访和反馈工作。短短的一个小时牵手成功，后续的合作将有多种情况出现。跟踪整个项目的后期进展并给予报道。比如某些项目具有很好的市场前景，投资人决定追加投资，或者是出现了几家投资人争先给予资金支持的情况，这些通过后续小片的形式呈现。还可以将以往应聘成功的选手目前的状况制作成专辑，并制作追访节目，如节假日或者周末，或者季度末进行回访特别报道，给观众一种真实的感受，提高可信度和知名度。
总体来说，求职、创业类节目紧跟社会热点，透析择业、创业的千姿百态，要在节目创作中体现媒体的核心引导、客观传播的社会责任，更要体现电视传媒职业素养和职业能力，作为一个有社会责任感的节目主创团队，所创造的生产价值应该让位于新闻价值、社会价值，要根据栏目的专业性需要去接受培训、学习，并向专家请教，让节目专业性、真实性、服务性不断提升。B&P