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OTT价值最大化

2012-06-29 依马狮广电网


  在内容安全得以保障的前提下,付费电视运营商可以享受到OTT带来的好处

  通过OTT交付的电视服务已真正开始起飞,这使得传统付费电视运营商既面临Netflix等新竞争对手的威胁,同时又有机会通过主动提供OTT服务提高客户忠诚度,并带来额外收入。

  OTT正在发力,四分之三的宽带用户现在收看在线视频,并且越来越多的人是在自己的电视机上收看的。市场战略公司The Diffusion Group(TDG)预测,未来十年内,相对于传统电视而言,消费者将观看更多通过宽带交付的OTT电视。

  根据市场调查机构Comscore调查结果显示,消费者每天观看在线电视的平均时间是44分钟,这说明消费行为发生了巨大变化,变化趋势非常明显。据TDG调查显示,38%的宽带路由器放在起居室的电视机旁边,而这一数字在2010年是30%,在2006年不到9%。观看视频是目前人们使用宽带的主要原因之一,80%考虑购买新电视机的宽带用户想要一台能够访问互联网的智能电视。

  运营商面临的挑战

  那么OTT时代会将传统有线电视或电信付费电视运营商置于何种境地?越来越多的消费者使用智能电视和游戏机观看来自第三方提供商的电影、电视剧和体育赛事,这明显对传统运营商业务构成挑战。

  网络运营商必须主动提供OTT服务,其优势显而易见。首先,他们可以利用现有的付费客户关系销售OTT服务。TDG对Netflix用户所做的调查显示,29%的受访者准备放弃使用Netflix服务,而选用由其宽带运营商提供的类似服务。

  其次,由于网络运营商是运营自己的网络,所以可以保障服务水平。例如,通过确保OTT电视的最小带宽,从而确保接收质量不受家中其它带宽使用的影响。

  内容和定价也是关键因素。成熟的付费电视运营商可充分利用它们与电影制片厂及其它内容提供商的关系,可以获取更多用于OTT的内容。宽带运营商也可以借助富有竞争力的OTT电视服务定价而获得优势,这主要是为了增值、提高客户满意度并减少客户流失。

  对于某些ADSL运营商(如西班牙的Jazztel)来说,通过OTT提供直播和点播电视是一种比传统IPTV网络更简单、成本效益更高的方式。

  确保OTT安全

  向机顶盒、互联的电视、平板电脑、手机和游戏机等各种设备交付OTT服务,对运营商而言是一种全新挑战。已有的合作伙伴可以帮助他们应对挑战,尤其是满足各种不同设备所需的安全性和一致的用户体验。

  传统付费电视运营商的客户端设备是机顶盒,这为OTT交付提供了最高级别的安全性。基于高级安全芯片的硬件DRM解决方案依然是宽带提供电视服务最为安全的方式。NAGRA就是一家通过NAGRA芯片内建安全技术(NOCS)认证,从而提供这种芯片级硬件安全的公司。

  诸如计算机、平板电脑和安卓手机等设备,其安全性是基于软件的,并且可以下载。在这种情况下,如果发生黑客攻击事件,运营商必须能够及时更新软件。强大的DRM解决方案正是希望为多种设备部署电视服务的运营商的主要需求。

  互联网电视、基于安卓的机顶盒和平板电脑等设备具有不同程度的开放性,越来越多的设备可以在其芯片组中提供基于硬件的安全保障。

  电影制片厂对内容安全标准的要求越来越高。如果运营商想要尽早的获得高清内容的播放的权利,就需要确保内容只在“封闭”的机顶盒设备或具有硬件安全的的设备(如平板电脑和联网电视等)上播放。。由于具有一流的内容,即可与电影院同时放映电影的“家庭首映”模式,电影制片厂通常要求在内容上加“水印”,提供额外安全保护。水印既可以通过头端系统生成,也可以通过终端的芯片或软件嵌入。

  新一代技术已经开始应用,这将提高安卓手机和平板电脑等多屏环境中最为脆弱环节的安全保护。安卓操作系统非常开放,用户甚至可以在安卓市场找到可侵入受保护内容的工具。但是芯片制造商ARM的TrustZone技术可在安卓设备中创建安全区,从而有效实施DRM内容保护。

  一致的用户体验

  随着新设备和新内容交付形式的出现,运营商的主要区别之一就是创建一致的用户体验。这种理念就是将一样的服务交付到不同设备上,随后根据设备性质量身定制服务,这样就能在电视机、iPad、智能手机上恰当显示内容,而用户最喜爱的内容能在所有平台上提供。目前HTML-5和Javascript两个行业标准已经融合,此举有利于在不同设备上创建一致的用户体验。

  简化复杂性

  越来越多的传统内容安全提供商开始向其有线电视、电信和卫星电视客户提供技术解决方案,以帮助他们简化OTT和多屏交付的复杂性。

  运营商可能需要支持平板电脑、手机、PC、互联网机顶盒、互联网电视和游戏机等各种客户端设备,这是一个复杂的挑战。另外,运营商还可能需要在不同网络上交付服务,包括运营商自己的网络、第三方网络、移动网络以及固定宽带网络。复杂性因运营商提供服务的不同而有所差异,例如点播、 回看、DVR服务和直播电视,每种服务都有其自身的挑战。

  运营商必须保证三个层次到位。第一、多屏服务管理,包括内容管理系统、服务交付平台和工作流程管理。第二个层次是安全和内容保护,可能需要支持各种第三方和专用的DRM系统。第三是设备本身,不同设备会有不同的中间件、媒体播放器及用户界面,这是在不同设备上创建一致观看体验的根本所在。

  共创未来

  越来越多的付费电视运营商看到,除了传统电视服务,他们也需要提供OTT电视服务。尽管面临来自Netflix的威胁,成熟的运营商也有很多有利优势,通过与优秀的技术提供商合作,它们能够正确自我定位,从而充分利用OTT带来商业机遇。

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