2012年4月24日,美国内华达州拉斯维加斯CinemaCon展会讯——全球数字影院技术领导者巴可公司携手环球数码创意科技有限公司(以下简称GDC Tech)签订一份新的数字影院服务器部署合同。该合同涉及为中国电影集团公司(下称“中影集团”)影院部署500套GDC SX-2000 服务器与一体式媒体模块(IMB)配合巴可350台DP2K-20C和150台DP2K-32B系统。
此次新一轮的采购订单,反映了中影集团正在积极开发中国本土数字影院市场。中影数字电影发展(北京)有限公司总经理程阳表示,“我们非常高兴能够增进巴可与GDC Tech的伙伴关系,两家公司都非常专注高品质的产品和贴心到位的服务。自2002年以来,中影和巴可便建立了非常好的合作关系,而GDC Tech则是国内首屈一指的数字影院设备供应商。因此,我们对他们各自的能力都充满信心,希望帮助我们进一步推动中国电影数字化的增长。”
作为比利时巴可公司和中国电影器材公司在中国成立的合资公司,中影巴可(北京)电子有限公司为此次采购提供整体解决方案和服务。值得一提的是,中影巴可近期再次加强了本地客服的渗透,将原来的24/7 (七天24小时)热线改进为24/7 (七天24小时)服务台服务,服务范围已覆盖超过27个省份。中影巴可服务台的特点是保证30分钟内回应客户的技术支持请求。此重要的改变将进一步提升客户满意度,同时提升客户忠诚度。
巴可专业显示部全球高级副总裁 Wim Buyens 表示:“与GDC Tech共同支持的中影集团的目标我们深感荣幸,并希望能为他们提供所有产品和服务以迅速扩大他们的数字影院足迹。 我们期待着一个长期的而成功的合作关系,令他们享受业内领先的技术和一流的服务。”