大家都知道“屏幕”（电视机、笔记本电脑、手机、其它手持装置）正在碰撞和重叠，但在线行为和电视观看互动的程度究竟怎样？TV Guide对3041位美国成年人所做的调查发现社交媒体口碑确实有助于促进电视观看。
71%的受访者称看到了对电视节目的社会印象。同时17%的受访者表示他们开始看一个节目是因为社会印象，而31%称他们由于社会印象而继续观看一个节目。
在受社交媒体印象而开始看一个节目的人之中，76%表示他们受对此节目的正面评论触动而开始观看，64%称社交媒体关于话题的炒作或故事情节使他们感兴趣，而13%称“我喜欢观看其他人在看的节目”。在被社交媒体影响继续观看一个节目的人中，77%称社交媒体有助于保持他们对节目的兴趣，66%称社交媒体上讨论的话题和故事情节很有趣，而34%称社交媒体对有争议的节目环节的炒作吸引他们。
相比之下，在那些未受社交媒体影响而观看一个节目的受访者中，80%称电视广告、46%称口碑为他们开始观看节目的理由。
有意思的是，该调查发现社交媒体影响电视观看可能采取一些意料之外的形式。例如，27%的受访者称他们开始观看更多的实况电视的原因是剧情在社交媒体上透露出来，这比2010年增加了7%。