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深化行业应用,创造价值

2011-12-07 吴涛 InfoAV China


深化行业应用,创造价值

    “制造财富”会成为未来数字告示产业的核心本质。无论是在公共服务还是在商业领域,数字告示产业的继续发展都会具有一个显著的特征:数字告示产品要作为一个生产工具存在,要为社会、企业创造直接的价值。

    数字告示深入行业化应用的过程成绩斐然,作为一个生产工具存在,其“创造价值”的能力在酒店和零售的应用中得以很好地体现。

    与在公共服务领域的应用不同,数字告示在酒店和零售行业的部署更多地体现在对于针对性信息的精准性发布上。换句话说,在酒店和零售行业所部署的数字告示系统,在每一个区块的显示器上都将显示可能出现在那一区块的人群最需要了解的信息,或者部署方希望传递给出现在那一区块人群的信息。这就将较为被动的信息显示在一定程度上化为主动,从而收获预期效果。

    交互式是“创造价值”的终极手段

    尽管数字告示在酒店和零售行业的应用远比公共服务或者其他领域应用更具有高的精准性和可操作性,但尚不足以能够上升到“创造价值”的层面。只有在添加了互动的概念之后,其制造财富的价值才得以最大化体现,众多人机交互功能的植入,使得部署者和体验者双方的主动性都进一步拓展,其效果也往往能超出预期,这在零售行业体现得尤为明显。

    3D虚拟试衣系统虽然已经在国内和国外很多高端品牌店面得到应用,但依然不失为最前卫的数字告示交互式应用。如童话中的魔镜一般神奇的试衣镜利用体感摄像头将人的影像信息输入机器当中,然后将各种衣服“穿”到用户的身上,并且实时反映在显示器中,着实能勾起广大时尚人士的兴趣。而且它允许用户在短时间内试穿多套衣服,而这个过程要是换到现实的试衣间中,恐怕得累坏不少人。这一方式并不妨碍客户购买体验,而且通过这样一种前瞻性的应用,可使客户获得充足的新鲜感。而由此所带来的可能的销售业绩则不失为“创造价值”的最好体现。

深化行业应用,创造价值
上海数字标牌展上,英特尔展位一位参观者在智能货架前手势操控
深化行业应用,创造价值
英特尔的虚拟试衣系统

    向来引领行业发展前瞻性应用方向的英特尔,在近两年的大大小小的展会上,都会有类似的应用展示,而且无一不赚足眼球,类似的应用在展会上俨然成为吸引客流的必杀器。当然这不是噱头,以英特尔引领的这一类新概念产品如智能货架,正以极快的速度在全球一些顶级品牌门店部署,并已向中高端零售店扩展。

    零售品牌青睐精准投放

    在更广大的零售市场,对于3D虚拟货架这样的产品暂时还未有足够的兴趣和购买力,但对于采用数字化来进行宣传推广,进行广告和产品精准投放,已经成为众多零售产品厂家和经销商普遍采用的方式。

    以讯程科技的徐福记项目为例。立即秀的专业服务团队了解到徐福记食品需要的不仅是能播放广告的设备,而是能持续进行品牌推广、专属于自己的“数字频道”。

    事实上,早在去年的早些时候,徐福记就尝试在一些零售点用电视机+DVD机的组合播放方式来推广品牌和产品。但是这种方式的实际运行表现与徐福记的品牌定位还是有差距,不仅影响品牌形象,而且还隐藏着巨大的维护成本。而引进立即秀数字告示产品,则为徐福记创建了独有的“数字频道”,一方面解决了过去组合方式在外观和维护上的缺陷,另一方面可以多直观、更生动的运用数字管理模式宣传新上市产品,品牌价值的进一步提升。

    据讯程方面透露,鉴于前期良好的部署效果和对立即秀团队的信任,徐福记已经准备向更多网点推广立即秀数字告示产品,并就前期安装产品进行升级换代。

    酒店数字告示指引系统体现人性化关怀

    对于酒店自身而言,通过在各个区域部署数字告示系统,可以即时轮流播放酒店的整体环境介绍、客房使用情况、会议室情况、餐厅招牌菜肴、酒店优惠活动、航空交通指南等内容,为客户提供全方位的数字化服务。相较于传统的信息传播模式,数字告示的快捷性、精准性以及互动性在提高自身工作效率的同时,也进一步提升酒店的整体形象和竞争力,体现了酒店服务的人性化关怀,可以极大提升客户满意度。

    同时,酒店数字告示系统巨大的广告价值也备受关注。酒店作为休息度假的重要场所,酒店大厅、宴会厅、会议室、楼梯过道等场所的广告播放,已经成为酒店日常营收重要组成部分。相较于传统的广告宣传模式,通过数字告示进行的广告播放,更加生动精彩,能够带给用户更大的视觉享受,为酒店的现代化氛围加分。就“创造价值”来说,早已不在话下。

    技术的发展和市场竞争的加剧,将促使企业改变过去的营销方式,将产品为中心的管理模式发展为以客户为中心。无论信息精准投放、人机互动,都是数字告示在行业化应用过程中不断深化应用的结果,包括酒店、零售等在内的应用,也将随着数字告示技术的进步和行业化应用的挖掘,而表现出崭新的活力。

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