独立电信分析公司Ovum一新报告表示,市场情况和消费者行为的变化正在迫使付费电视业巨变,前途未卜。
在“运营商如何让消费者为电视掏钱”报告中,Ovum提出新技术和运营商提供观看电视可供选择的方式正在破坏已建立的付费电视运作秩序。
该报告还表明在一些市场付费电视订户增长正在减慢,免费广播的数字电视和基于网络的服务正在诱惑消费者离开传统付费电视服务。
报告作者Jonathan Doran表示,尽管这些变化已经开始出现,未来5年它们的影响将越来越显著。这将迫使付费电视运营商的战略方针出现改变,如果他们想确保持续成功和生存下去的话。
“孤立地看,传统付费电视运营商面对的挑战都不是不可逾越的障碍。许多运营商已经显示出通过迅速适应此变化的环境回击这些威胁并把挑战转化为他们的利益的能力。不过,这些破坏性因素相结合,代表不可逆转的电视市场格局中的一种演变。”
Ovum的报告为付费电视运营商提出一些帮助他们生存的建议。
首先,它建议运营商检查现有的内容包装方案,确保为消费者提供选择和质量。Doran表示为抵消电视服务的日益同质性,运营商必须通过有创造力和精明的包装和定价方案修改他们的服务包。
该报告也建议运营商利用三网融合机会和新的用户体验增强,并模仿和赶超来自邻近运营商的竞争。随着来自相邻运营商的免费替代方案和付费方案增加范围,提高质量和改进用户体验,付费电视提供商必须更努力工作以吸引和留住客户。
Doran总结说,如果可能的话,运营商应努力超越基于因特网的竞争对手的选择水平、灵活性和个性化。这包括开发类似于开放的、网络分发的服务的服务,而与此同时与OTT运营商的服务质量、可靠性和设备兼容性区别开来。