某调查结果表明，许多年轻观众更喜欢用其智能手机换频道。
根据Altman Vilandrie & Company and Research Now的一份新报告，近一半的年轻电视观众称相比电视遥控器，他们更喜欢用智能手机或其它装置控制电视机，在18-34岁年龄段的观众中，41%更喜欢用智能手机、平板电脑或计算机键盘换频道和控制电视机。
该报告表明，电视遥控器的衰退是年轻观众控制电视体验更大转变的一部分，18-34岁观众中，只有1/3称他们每天在正常的广播时间观看电视节目，而35岁以上的观众此比例达到58%。年轻观众日益转向用移动装置和在线服务收看电视节目和电影。此调查还显示，由于像在线和移动观看越来越普及，花较少时间观看有线电视的消费者数量增加。
20%的消费者表示由于在线视频满足其要求，他们花较少的时间看有线电视，此比例比去年上升5%。18-34岁年龄段的消费者中，24%退订有线电视服务，但全部消费者中只有3%-4%确实退订有线电视服务。
此调查的其它结果显示18-34岁年龄段的智能手机用户每天在手机上观看电视节目和电影。所有年龄段消费者在观看电视期间同时使用笔记本电脑和台式PC，而28%的平板电脑用户在看电视时至少一半时间同时使用平板电脑。18-34岁年龄段消费者的一半表示相比传统电视指南，他们更喜欢其它节目指南，如带应用或可获得内容画面的屏幕。
虽然调查结果显示传统服务提供商面临巨大挑战，尤其是在满足年轻消费者的需求方面，但有线电视提供商在对抗在线视频方面有清晰的胜出机会。尽管许多观众正在放弃传统的黄金时间电视时间表，但消费者依然对更新的电视剧和电影有强烈的偏爱。此外，虽然在线视频品牌在年轻消费者中扎根，但消费者依然更倾向于选择有线电视运营商为电视节目和电影订阅服务的提供商。能够最佳地集成在线分配和移动观看选择的灵活性，同时建立用户友好体验的提供商将更能吸引年轻观众。此外，全部观众的绝大部分（包括18-24岁年龄段中的75%），对缺少HD感到恼怒，他们表示提供商有机会用更好的图像质量吸引年轻观众。