市场研究公司Infonetics Research 7月21日发布其2011年“IPTV服务部署策略：全球服务提供商调查”报告的摘要。
Infonetics Research主任分析师Teresa Mastrangelo称，尽管IPTV服务只占总付费电视市场的一小部分，但它们对市场影响很大，迫使整个视频分发生态系统发生变化。虽然大部分IPTV运营商通过提供与他们的竞争对手类似的服务，继续把重点集中于吸收用户，但Infonetics最新的IPTV调查证实IPTV服务正在进入下一阶段，运营商正在提供超越基本视频服务的服务，并开始为消费者提供高度个性化、高度综合和便利的点播观看体验。多屏观看、交互应用和社交网络为有望在明年实现的一些服务。虽然电信运营商凭借使用IP视频的创新取得领先地位，但卫星和有线电视运营商正在迅速利用宽带网络提供类似的服务。对IPTV运营商来说，严密观察竞争对手的行为以决定该市场的方向非常重要。
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IPTV调查报告主要结果：
- 到2012年，63%的受访IPTV服务提供商计划支持PC、平板电脑和智能手机上的多屏观看；
- 现在和明年两种最开展的IPTV应用为窗口部件，如最新天气和交通信息以及电视上的来电显示；
- 约一半的受访IPTV运营商计划2012年前提供定向或交互广告；
- IPTV运营商继续谨慎地等待社交网络，只有26%现在提供，到2012年增长到41%，其中脸谱和推特最受欢迎。