2011年2月21日,Panasonic广播电视系统营销公司大中华区的新任总经理数实治的履新媒体见面会在北京新光天地Panasonic展厅举行。新任总经理初次来中国坦言语言不通是与客户、媒介交流的一个大阻碍,希望能通过汉语的学习更好、更深入的与大家交流,来传达Panasonic的经营理念和他到中国任职的使命。
【关键词】 文化交流大使 任职使命 挑战 技术人员任高层
“道”文化交流大使
日本本土上花道、茶道、剑道、书道……道道盛行,俨然形成了“道”的文化。当小编问道数实治先生是怎么理解“道”文化时,数实治总经理表示,日本的“道”文化最初还是从中国流传过去的,只是到了日本后本土化了。Panasonic不仅仅只做产品,为用户提供解决方案,他更希望能成为中日两国文化交流的渠道,民间的使者。以“一期一会”的态度来来面对与用户的每一次对话和合作,潜心研制更专业、更适合用户需求的产品。
任职使命
由于模拟向数字的转化,现阶段市场正处于转型期。对此,Panasonic对内进行调整、改革,以适应、满足于市场的需求。数实治表示,Panasonic的改革内容也正是他来中国的使命。为了实现Panasonic的中心发展计划:更好、更快、更长期的发展,Panasonic对内实行从单机销售向系统解决方案提供的改革;对外,则为从日本国内事业向海外转变,加强以中国市场为代表的广大的新兴市场。数实治说道:“通过产品、技术向用户提供服务,希望能为中国是广播电视事业的发展尽绵薄之力。”

迎接挑战
前任大西步太总经理任职时最大的挑战来自于外界,一上任就赶上了经济危机。他认为所谓危机就是危险与机遇并存。针对危险,松下幸之助曾说过一句话:下雨打伞。顺应时代变化,应该做的事情就要去做;经营公司也一样,在外部困难的时候,也可以通过改革完善公司内部的经营模式,提高效益。

与前总经理略微不同,现任总经理数实治则认为他的挑战来自于两方面:强劲的竞争对手和现阶段面临的大环境下的难题。要想在这样的情况下有所突破,有所成就,不是易事。值得一提的是,在高清市场方面,Panasonic占有前景可观的市场份额。
高清化发展正处于腾飞时期,不管日本还是欧美,高清化的改变都是部分整合,并且时间、资金上都不支持。所以,只能在保证标清安全播出的情况下增加高清的播出。高清设备成本问题,在技术不断进步的今天,通过技术降低产品成本成为了可行方案之一;其次,境外融资、贷款也成为了另外一个可选方案。
数实治介绍到,日本在清高改造的过程中也面临着资金少、时间短的问题。但是与中国电视台全台网发展趋势不同的是日本的电视是网络集团化,像NHK、TBS这样的大台,总台在东京,子台分布全国各地。电视台内部会就产品的使用这一项展开经验交流,这在一定程度上降低了设备使用成本和设备规范化使用。采购时以集团采购的方式大批量订购,争取拿到更多的优惠。“在中国,小型调音台、多用途摄像机这类的产品在大台只作为灵活的解决方案,在小台则是主流的解决方案。所以,我们必须了解客户需求,根据用户的不同需求提供满足客户需要的解决方案。”
技术人员任高层
技术人员担任高层是Panasonic对高层人员构造调整的尝试吗?数实治总经理说:“技术人员担任高层我不是先例,更不是尝试。只是Panasonic认为我是技术出身,能从技术的角度与客户进行面对面的交流,了解他们遇到的问题、他们需要的是什么,再把这些情况反馈到日本本部,从而能为客户提供更好的服务。”
俗话说新官上任三把火,当有人问道数实治先生的“三把火”会怎么烧时,他表示:第一,更快、更好的把Panasonic的产品设计理念传达给中国市场,以便能和中国用户进行更深度的交流;第二,在体制改革的背景下提供更适合中国市场的产品;第三,在用户拜访中他意识到中国用户很重视感情,他希望能和用户建立更好的合作关系。
编外话
数实治先生在1989年进入Panasonic广播电视设备开发部。主要从事电视台演播室系统,特别是切换台的开发设计。通过深度沟通充分了解到客户的需求,所开发的产品获得了NHK、TBS、CX、NTV等重要客户的一致认可。2003年,日本数字化高清进入高峰期,松下产品也得到了大量的应用。为了向用户提供更好的服务,强化CS体系,数实负责售后服务部门的工作,向用户提供更好的使用体验。2007年在日本电视台的高清化告一段落,数实转任产品企画责任者,以强化行业市场目标,企画开发了AV-HS400、AV-HS450等切换台以及AW-HE100、AW-HE50系列面向行业市场的有力商品。2010年,数实转战松下安全监控广播系统公司,全面负责广播市场、安全监控市场的事业企画工作。今年春节前夕,来到Panasonic(中国)有限公司广播电视系统营销公司担任总经理一职。B&P