北美数字媒体服务公司Avail-TVN公布了一项测量对VOD的消费者行为和态度的调查结果。在此调查中，63%的消费者称可点播电视连续剧使他们更可能经常地观看这些电视剧。调查数据显示可点播免费电视节目增加忠诚度，有助于消费者发现新电视剧，并且在电视节目播出时实际上增加收视率。
近30%受访者表示他们通过点播发现新节目，而当它们于线性电视上播出时现在定期收看。25%的VOD用户称VOD可用性还影响节目选择，他们表示更可能收看他们知道亦可免费点播观看的电视节目，而只有超过20%的受访者表示他们为节目迷，知道可以点播观看。
Avail-TVN CMO Brian Matthews说，消费者转变观看习惯到点播节目进展很大，但迄今为止，很少人知道VOD如何影响线性观看。此调查表明VOD作为节目商一种推介工具、一种其核心线性服务的增强的力量，它可以建立观众和品牌忠诚度。