<BR> Arris最近推出了ServAssure Live，它旨在为技术服务代表（TSR）和呼叫中心客服代表提供以订户为中心的实时服务和设备可见度。此外，网络操作中心（NOC）人员能够使用ServAssure Live观察网络内不直接与订户相连的设备的健康状态，如CMTS和呼叫管理服务器，因而能够即时检测服务质量下降、诊断性能和远程修复。 <BR>
广告