数码视讯打造国内一流客户服务体系
2010-06-24 依马狮广电网
作为国内最大的数字电视软件与系统提供商,数码视讯的条件接收系统得到了越来越多的用户认可;仅5月,湖北就接连中标鹤峰、咸丰、公安三地。
更多的认可意味着更多的责任,在销售部不断斩获订单的形式下,数码视讯用户服务部也不断完善自身的服务质量,从追求单一的响应时间、服务态度等传统要求指标,升级到可以为用户提供最佳的运营解决方案。而作为国内CAS覆盖率第一的厂家,数码视讯用户服务部在后期的运维方面,更是积累了丰富的专业人才和运维经验。
数码视讯不断完善服务体系,已有5大营销服务中心、23个办事处,组建了行业内规模最大的售后服务体系。对于每个CAS运营商,数码视讯更配备了专职的售后服务项目经理。在数码视讯强大的研发团队支持下,能够为客户提供点到点的个性化专业服务。据悉数码视讯将运用上市募集资金打造业内最佳的客户服务体系,为数字电视运营商的安全运营保驾护航!
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