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数字硬盘多通道播出系统的安全运行与维护

2009-09-03 李跃山 依马狮广电网


     随着数字电视技术与计算机技术的发展、融合,数字硬盘多通道播出系统技术已经日臻成熟,硬盘播出系统相对于基于磁带的播出系统所表现出来的,包括单通道平均成本低、事故率低、业务流程优化使整体效率提高等方面的优势已获得广泛认同,电视播出也经历了从从磁带到文件、从分散到集中的转变,数字硬盘多通道播出系统逐渐替代了传统的播出系统。
     中央电视台经过几年的努力,播出系统已经逐步完成了从传统机械手自动播出向硬盘自动播出的转变。随着数字硬盘多通道播出系统的大量投入使用,安全播出水平和播出技术质量都有了很大的提高,停播、劣播率逐年下降,播出技术质量逐年提高,播出部连续多年夺得广电总局播出技术质量金帆奖。
     由于播出系统由传统的单通道转化为集中存储、集中监看的多通道系统,计算机类、网络类设备的大量应用使播出系统规模迅速增大,设备数量大量增加,系统复杂程度增高,与周边系统的业务应用联系更加紧密,再加上由于频道的扩充和24小时频道的增加,在享受了诸多优势的同时,也大大增加了系统运行、维护工作的难度和保障的力度,对系统维护工作提出了新的要求。播出部为此成立了专门的科组,将过去分散的工作进行归纳、梳理。经过几年的摸索与实践,下面将数字硬盘多通道播出系统的运行维护经验进行一下总结归纳,以供大家参考。

一. 系统设计
     系统搭建时要综合考虑系统结构和冗余备份,以及设备选型,为将来的稳定运行和维护打下基础。例如我台2006年投入使用的20套硬盘播出系统,由于用于常规频道播出,对系统的兼容性和备份进行了周密的考虑,不但考虑了系统的备份冗余,同时也考虑了紧急情况下录像机磁带播出的冗余。在平时应用环境下,考虑录像节目上载和常规频道直送和临时变更的节目较多的需求,系统设计6套机械手共20台录像机用于上载,设计4套机械手共12台录像机用于录像带播出,另有4台录像机用于应急播出,因此仅16台录像机参与20套系统的播出,必然存在资源不足的问题,所以系统中设计矩阵参与信号源的调度,这样可以满足20套系统的自动及手动切换控制需要,矩阵控制板为主备热备份,可实现无缝倒换。这部分录像机平时可以完成节目上载、直送磁带的播出等任务,当遇到播出服务器故障的紧急情况,系统内的录像机可部分或全部支持磁带播出,此时最多可有36台录像机支持在播频道的录像机应急播出,平均每套约可分配两台录像机,通过矩阵调度在极端情况下可完全替代硬盘服务器播出,使系统的安全可靠性得到了大幅的提高,也大大增加了系统的可维护性。

二. 巡检、巡查、定期检测
     在日常工作中,需要按照规定巡视系统设备的运行状况,尽早发现事故隐患,并及时排除。发现异常情况要积极采取应急措施并上报。日常工作中需要按照规章制度定时巡视、巡检系统设备运行状态,视频服务器的硬盘以及编解码器(板)、CPU的温度、矩阵、处理器、分配板等的工作状态。若发现异常就要做出相应处理,对播出通道内的设备损坏要先采用切换备路或旁通故障设备的方式保障安全播出,对非播出通道内的设备要在不影响周边系统业务的前提下,用备份设备进行替换,并保证设置正确。对损坏设备及时沟通生产厂家进行维修。工作中需要始终保持清醒的头脑,从事故现象、处理手段、故障原因、到维修原理,都要做到心中有数。及时催促厂家解决问题,杜绝事故隐患。
     在维护工作中,我们认识到技术维护工作必须遵循科学规律,要根据设备的实际使用环境,以及各种设备的技术要求,制定一套严格的管理制度和严密的操作规程,并随系统的发展而进行更新,科学定岗、明确分工、责任到人。随着计算机类设备在系统设备中的比例逐年提高,维护方式也在逐步改变。定期的重启维护是保障软件正常运行、清除错误累积、发现硬件故障隐患的好方法。对在用系统我们采取定期对系统设备进行预防性维护,把各种事故发生的可能消灭在萌芽状态,并保证维护期间的播出安全。为了保证安全播出,维护时需要制定详细的计划。我们制作了各种相关设备运行状态和时间以及维护情况的一览表,使设备运行和维护工作一目了然,科学有效地进行定期维护,提前排查故障。让整个工作有章可查,有据可依,清晰明了。确保了设备稳定运行,降低了损坏率。数字硬盘多通道播出系统是新一代的播出系统,对于它的日常维护,是从工作经验中一点一滴累积出来的。对播出服务器进行定期的碎片整理及软硬件的升级工作,可以保证设备始终在最佳状态下运行。
     对于播出系统我们每年进行一次彻底的清洁维护。播出系统的设备维护与节目制作系统不同,需要制定详细的维护计划和相应的替播方案,对所有系统依次做清洁保养维护工作。
     为了确保安全播出,系统维护时须将在播频道倒换到备份频道。完备的替播方案如下:
       1. 针对备份频道做相应的检查,这些是需要提前完成的工作
           (1)台标机调试:注意四套、九套、西语、法语等台标半点时不上时钟;
           (2)检查上级机的设置:提前核对各套设备的信号源、交叉点、控制口、频道的名称、频道ID等;
           (3)检查各套系统信号源:内部:录像机TC码、解码板视、音频通路,图像是否同步,是否受控,将各套使用的字幕标板拷贝到备份频道,各套的垫播画面是否正常;
               外部:检查总控和演播室的跳线,提前测试总控与各演播室的通路;
           (4)检查16X1各信号源,是否同步; 
           (5)检查各套处理器:检查菜单设置,声道、键控部分,注意检查声音有无杂音、各个板卡是否插好;
           (6)检查自动音频控制ALC的设置; [Page]
           (7)检查下级机状态,确保播出安全;
           (8)检查各套末级报警器是否正常,检查末级输出各路信号;
           (9)测量跳线。
      2. 需要提前1天和当天完成的工作
           (1)修改代播系统的频道名称、频道ID号;
           (2)进行代播系统的节目单制作;
           (3)通知播出科节目信号源的变动;
           (4)由播出科协调广告部送广告备播带;
           (5)通知台数据库实时数据传送可能中断,图文传送可能中断;
           (6)复制系统并机窗口时段的磁带。
      3. 倒换时需要进行的工作
           (1)使用跳线倒换各套数字视、音频输出,模拟视、音频输出,及相应总控、演播室跳线,注意检查。
           (2)统计保存播后数据,保证其完整性。
               系统倒换完成后,可以进行维护工作。只能在夜间进行,维护时先切断立柜、设备电源,顺序将设备取出,用吸尘器、毛刷清除尘土;对于插件的接合部位,用酒精擦拭干净。清理完毕,顺序插回原部位,确定无误后加电恢复。
               维护结束后,认真检查设备设置、工作状态是否正常。
               对系统的播出切换台、硬盘服务器、矩阵切换开关、分配放大器等主要设备进行视、音频技术指标测试、校正,并记入设备技术档案。系统测试方法和技术规范按中华人民共和国国家标准执行,尚未拟定国标的项目按中央电视台有关规定执行。

三. 备品备件、备份系统要完好
     对备份系统需要定期进行检查、测试,以保障应急使用。对一些重要的关键设备,根据情况我们做了备份,并将设置做好,以应对突发的设备故障,保障设备更换的快捷。同时将损坏设备及时维修或及时补充新的备份设备。并做详细的维护维修统计表格,帮助统计和分析设备运行状态,并成为制定今后维护、维修计划的参考,也方便制作每个月月底的工作报表。在工作的任务分配中,每件事都要有专人负责、跟进,责任到人,保证了任务的顺利进行和完成。
 
四. 系统升级扩展改造
     在播出应用中经常会对在用系统进行升级、改造,改造过程中改善原系统的功能的同时,难免会碰到新、旧系统衔接与兼容过渡等问题。我们部门原有的广告播出系统存在使用时间长、设备老化、配件停产等问题,系统无法保障稳定运行,对于这样的关键应用系统,要做到未雨绸缪,在系统未达到使用临界点的时候,依据使用现状和发展需要,我们就对改造进行了规划。在前期做了大量方案论证和设备测试的工作后,在不影响在用系统的使用、不影响周边相关系统业务的前提下,我们对广告播出系统进行了改造,经过测试和试运行,目前已进行到双机并行阶段,对广告系统的改造已平稳过渡完成。

五. 网络的管理
     由于在硬盘播出控制系统中实现了数字化、网络化,这也就带来了新的问题,除了在网络结构上做好关键业务应用与外界的隔离,对网内病毒的防治也是管理的重点。我们采取了相应的措施:对U盘使用进行严格管理,同时定期对防毒软件病毒库进行升级,确保了网络的安全可靠运行。

六. 重大活动的保障方案
     每逢重大活动,播出部还要制定相应的保障方案,以确保重要频道的电视转播工作的顺利完成。
     保障方案如下:
       1. 若播控系统出现故障,则采用应急播出方案。
           重要节目均有热备份系统:输出信号接入应急开关的最后一路,一旦处理器出现故障,直播时仍然可以将带有台标的信号输出。
           如果视音频矩阵或视音频处理器出现故障,采用应急开关进行播出。 
           如果应急开关出现故障,采用跳线恢复播出。
           如果主路末级视音频分配出现故障,采用跳线将备路送出,恢复播出。
       2. 直播时演播室要为播出系统提供主、备两路信号
           若演播室主路出现故障,由播控切备路。
       3. 重要节目配备固定人员双岗播出,播出线24小时有主任、科长值班。
       4. 重要节目需要双带播出,直送播出线的栏目报台领导、总编室领导认可,在播出线备案;重申直送播出线磁带的管理规定。
     总之,我们注重科学管理,责任落实到人。只有调动所有人的积极性,才能发挥意想不到的作用。抓人员培训,抓措施落实,这是日常工作的重点。技术人员必须做到熟知播出系统,掌握应急预案。对设备维护中积累的经验记录成文档形式,与大家共同学习交流。积极参加厂家提供的技术培训,做到对设备的深入了解。
     在实践中我们深刻地认识到播出工作应该是一个集体的工作,需要不断进行人员技术培训和思想教育,提高整体业务和政治水平。系统建成需要人员的操作和运行,随着一些系统的操作手册、应急方案的整理制作,系统各种图表的修改集合,方便了大家的学习、参考和使用。通过学习和培训,全体人员树立了严谨的工作态度、较强的工作责任心、较高的政治觉悟和意识,确保了播出系统的安全可靠运行。 [Page]

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