大洋二十华诞之际，为使企业规模与组织结构体系更为匹配，更好地促进长远发展，经过慎重考虑和缜密规划，大洋审时度势，对现行的管理体系进行了变革，在公司范围内全面推行事业部制，为企业的发展注入了新的活力；在新的框架体系下，公司按照不同的产品体系划分为五个事业部，同时还成立了四个专项委员会，形成了以事业部制为主的矩阵制管理体系。
这种新组织机构有什么优势，事业部如何运作？大洋系统网络事业部总经理王杰中接受了《传播与制作》的专访。
实现企业、客户双赢
王杰中首先介绍了他领衔的系统网络事业部，该事业部主要有三条产品线：媒体资产管理、电视台总控播出和数字内容管理平台（面向新媒体），另外还负责全台网、系统互联技术的产品化。2008年底，大洋对现行的管理体系进行了变革，在公司范围内全面推行事业部制，在新的框架体系下，公司按照不同的产品体系划分为五个事业部，其中三个部涉及的是单机类产品，另两个部——系统网络部和新闻制作网络部负有集成职责。原来大洋的体制是大中心（研发中心、技术支持中心、产品中心和营销中心）制，变成事业部体系后，面向用户实际上是一个集团军作战。以系统网络部为例，分成研发、产品、市场、实施、技术咨询这几条线，也即从产品规划设计到市场营销一直到市场反馈调研以及项目具体安装搭建全部由该事业部负责。在事业部这个大体制下，市场变成了龙头，市场部门了解到需求、用户呼声和商业机会，会马上反馈到事业部负责人那里，部署安排就很快，而且研发部门离市场就更近了，获取市场信息的能力更强，沟通更加直接。这不再是部门之间协调的沟通，而是部门内部指令式的下达，因此，从管理角度效率高了很多。
大洋是去年年底开始改革，真正按照事业部机制运转是今年2月份。从目前的效果来看，在许多项目上的反应是立竿见影，尤其是在大型项目上。例如最近大洋承接的超大型项目——上海文广播控系统，如果按照往常的做法，是要成立项目管理部，抽调各个部门的精英，组成一支团队。但现在就没有必要了，整个项目就直接纳入系统网络部，由系统网络部抽调精英，组成一支深化设计团队，直接到用户现场和用户沟通，而这支团队，包含了技术咨询、工程实施、研发队伍。多方面的人员到现场，多管齐下，对项目进行深入的规划设计，因此效率大为提高，与用户互动非常快捷。
当然，这种纵向机制也存在某些问题，比如对于像全台网这样的项目，可能就有资源重复配置的问题，因为全台网这样的大型项目可能涉及好几条产品线，既有媒资、播出系统，又有新闻制作、演播室等等平台，就需要好几个事业部协调配合，而每个事业部都有自己的研发、实施人员等。在这种涉及跨事业部运作的情况下，大洋通常的做法是事业部之间协调，找到一个主题部门负责这个项目。最典型的就是中央电视台新台址项目，大洋成功中标其中的播出控制管理及监控系统软件项目、综合节目内容审片系统项目、媒体数据交换平台项目和媒体资产管理系统项目等的总集成系统项目，大洋目前还专门有一个中央电视台项目管理部（本人也在这个管理部作为技术总负责），三个事业部都投入其中，新闻制作网络部负责制作部分，系统网络部负责媒资、播出和互联，还有一个事业部负责图文等。三个事业部共同抽调精英人员，构建了此项目部，面向中央电视台这种超大型的战略项目。也就是说，虽然大洋做了机构改革，但也考虑到了由此可能带来的人员重复配置等问题，从而针对某些战略项目，也会相应做出策略上的协调和部署。本质上，大洋面向事业部的改革主体思路是提高效率，真正体现以产品为龙头，客户为导向，使研发离市场最近，在产品规划、设计方面最快和充分地体现出市场信息。这是很重要的一个目标。
新机制下系统网络事业部再续辉煌
王杰中说，如前所述，系统网络事业部主要有三条产品线：媒体资产管理、电视台总控播出和数字内容管理平台（面向新媒体），另外还负责全台网、系统互联技术的产品化。
大洋于2001年最早做媒资开发，其负责的第一个项目中央电视台音像资料馆是业界公认的开拓性的里程碑项目，它的推出给业界立下了一个实实在在的模型，让大家明白广电行业的媒体资产管理可以是这种样子的，自该项目开始行业内开始普及媒资，而大洋的媒资一直走在行业的前列，无论是在市场占有率、实际产品的口碑，还是在技术领先性方面。大洋在媒体资产管理标准制定方面，也走在行业前列。例如中央电视台牵头制定的广电行业分类标准，厂家只有大洋一家参加。此外，大洋不仅积极参与广电行业标准制定，而且还参加了其它行业的媒资标准制定，例如新华社媒资相关标准。可以说，大洋对媒体资产管理是做出了突出贡献的。
播出方面，大洋最初经历过一段困难时期，但2005年大洋推出D3播控产品后，大洋播控产品的发展势头非常迅猛，尤其是在省级台播控项目方面占有相当大的优势。这其中的重要原因是大洋产品线齐全，能使播控系统与各条产品线结合，给用户提供全方位的支持。例如大洋由于有自己的制作产品，又有自己的互联平台和媒资产品，提出了一种全域、全流程的备播，以及三级质量保障体系等，这些都是需要编解码技术基础的。
总之，大洋充分立足产品线齐全的优势，给播出域提供一个变革的机会，不使它成为一个孤岛，而是全域、全流程的文件化播出体系。目前，大洋在播出系统市场占有率方面上升势头非常好，尤其是一举拿下了中央电视台有100个频道的超大型播出系统，紧接着又赢得上海文广60个频道的播出系统，大洋的播出系统成绩令人刮目相看。
数字内容管理平台，主要是面向新媒体的产品。大洋的数字内容管理平台是由大洋的收录、制作和媒资系统整合在一起的解决方案。它为内容提供商提供一种面向新媒体的全面完整的解决方案，使他们能够方便快捷地组织内容，管理内容和制作内容，然后提供给运营商去应用这些内容。
此平台自2006年推出后市场反应相当好，市场占有率和产品成熟度上位居领先地位。例如，大洋和华为结成了战略合作关系，是华为针对新媒体领域的第一采购商，华为对涉及IPTV和DVB的设备采购，对其中的数字内容管理平台部分，首选大洋产品。大洋借华为这艘船出海，已成功进军巴基斯坦等新兴市场。
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说到新媒体，王杰中说：其发展前景是不可限量的；新媒体体现于诸多新，即内容收集方式新，内容加工制作方式新，文件的存储、编码格式新，内容发布手段新，用户收看方式新，运营方式新，互动方式新，导致对内容提供商域要求也是新，因此从系统网络事业部的角度来看，是面向这些新方式，全面地规划为用户提供什么样的产品，使用户实现这些新方式；我们会加强已有产品，还即将推出更新、更全面的面向新媒体的产品。
总而言之，对系统网络事业部来说，媒资继续保持在广电行业和其它行业的传统领先地位；播出更上一层楼，保持迅猛的上升势头，进而成为播控领域的领头羊；新媒体加强已有产品，推出真正适应新媒体发展的解决方案，保持市场领先地位。
面向市场，加强产品化，服务化
王杰中称，从系统网络事业部负责的三条产品线来看，在市场地位和产品化程度方面，目前它们在强调技术领先性的高端市场无疑全线处于领先地位，这突出表现在中央电视台的三套媒资和播出都由大洋来做。大洋下一步的目标是要稳守高端市场，同时借助高端市场的市场优势，覆盖中低端市场。中低端市场实际上分两类，一类是广电行业的中低端市场，即省会城市、地市级的电视台，对这类用户，大洋提供相应的解决方案，如去年推出的DPower HD。这类市场的竞争焦点在于低成本和性价比。另一类是低端市场，我们要走出广电行业，面向教育、企事业，甚至于面向个人用户，面向一些工作室。这些单位都有相应的媒体管理的需求，当然这些行业也有高端用户。系统网络事业部的产品布局是以高端市场的优势为依托，向下覆盖，推广到中低端市场，同时为低端市场提供价廉物美的优质产品。
面向海外市场，是大洋的长远发展大计。除了国内市场，根据公司策略，系统网络事业部也担负着拓展海外市场的重任。在港澳台地区，大洋的播出、媒资和新媒体产品已经有突出的竞争优势，基础和条件都很好。目前大洋吸取这些年开拓国际市场摸索出来的经验教训，并学习著名的国际公司的营销模式，主要是进行产品化调整，提高产品化程度。大洋面向海外市场很有可能是提供一些产品、一些模块和组件、一些稳定成熟且边界比较清晰的系统和解决方案，而且和当地的系统集成商开展合作。
从公司的长远发展眼光来看，产品化、服务化是关键性的。系统网络事业部及其它部门都必须考虑如何转化大洋的系统优势，生产出可复制的产品、可复制的系统，并且强调运维服务化的概念。
王杰中最后充满信心地表示，目前，大洋公司各事业部和专项委员会的工作已经有条不紊地展开。在新的组织结构体系带动下，勇于创新、勇于变革的中科大洋定能在二十年光辉业绩的基础上，不断超越，再攀新高，系统网络事业部也必能实现公司领导定下的目标。