全国组织部门视频会议系统基于电视技术和电路交换网络，以硬件设备为主、软件系统辅助方式作为会议终端构成的电视会议系统。本文就如何做好视频会议技术保障工作进行探讨，提出解决思路和应用方法。
一、切实把基础工作做好
视频会议硬件设备类型多、功能较复杂，要做到“注明、注意、注重”，这是做好视频会议技术保障的基础工作。
（一）注明
对于常用的、关键性的旋钮、按钮、推杆应注明其功用、位置和工作状态。如调音台的旋钮及功能键的作用及其调整效果，增益调节旋钮的位置、声音电平调整的推杆的刻度、ST开关的工作状态等。对于autONE调音台，应注明第8路AUX OFF的拨动开关拨向ON的位置；对于台式调音台，从远端送来音频信号的辅助输出AUX应注明调整到最小值。
（二）注意
视频会议系统中的相关设备，应注意掌握好使用、操作、调整的方法和技巧。
1、调音台。它是各路音频信号加工处理的汇聚点，也是调试中的关键部分。当总控室确认其声音效果时，应注意此时关键性旋钮的刻度和指示位置以及功能键的工作状态，避免日后因错调或乱调引起的麻烦。如声音过大或过小、无声的故障，应注意检查GAIN增益调节旋钮和相应的推杆调整是否适度，PHANTOM +48V开关和ST开关是否启开。
2、摄像机。由于摄像机所需的平衡色温是固定的，要注意调整好会场环境的色温，并通过调整来校正因光源的色温变化而引起的图像偏色。
3、会议终端。它是各路音频、视频信号处理的汇聚点，也是调试中声音、图像的关键部分。当终端控制台软件进入操作界面后，应注意以下几个指标：
①“回声抑制”应处于“开启”状态。当声音出现“回声”时，应注意其工作状态。
②“音量调整”值为10。当声音送不出去或声音过小时，应注意该值的设置及调音台相应的输入电平。
③“色饱和度”为64。当画面出现黑白图像时，应注意该值的设置。
④注意备份数据和参数。如终端控制软件中的会议设置、用户管理、IP地址、子网掩码、默认网关以及相关的应用软件、升级软件等。
另外，调试中要注意沟通交流用语的准确性和规范性。它关系到总控室能否准确判断故障现象和确定故障范围，关系到能否快速提出解决问题的思路和方法，关系到能否为本端的故障制定出正确的排除步骤。有些单位在表达故障现象时说“图像不太好”，是指色度，还是亮度，还是对比度？
值得一提的是，由于视频会议的调试、召开涉及到线路传输部门，因此要注意与租用传输线路的部门沟通和协调，把故障的产生消灭在萌芽之中，确保线路传输正常。
（三）注重
对不同的故障现象，应注重掌握好相关的基础知识、工作原理以及判断和排除故障的方法，进一步了解视频会议技术，注重提高逻辑思维能力，从复杂的故障现象中寻找出规律性的东西。
由于分会场设备的电路功能相对独立，可以将整个电路按功能划分为音频和视频两个部分。在分析电路时，遵循“化繁为简”的原则，将整个电路按功能进行划分；在检修故障时，则遵循综合分析并采用分段检测的方法，从而缩小故障范围，快速查找出故障的部位和器件，并加以排除。例如，不能送受话。其故障特征是：本端的声音送不出，远端的声音传不进。检修时，除了软件系统外，还要注重音频信号传输过程中所涉及到的电路及其工作状态，并把调音台作为分段检测点进行检修。
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二、关于声像问题
视频会议是声音、图像的有机结合，只有按照系统的操作步骤进行，音频和视频信号才能顺利地发送和接收。
1、声音问题
声音的调整与环境的设计、会场的大小以及声源的音质有关，应根据总控室播放的声源，结合本端会场的环境，调整好调音和扩音设备，力求使失真降低到最小的限度。
具备调音台的单位，应对声源的音调（高音、中音、低音）进行有选择性的调整，适当增大中音和低音，使人声丰满、结实；具备均衡器的单位，要合理调整频率点，对频响曲线进行分段校正：①提升250Hz和2.5kHz的频率点，使声音宽松、富有弹性；②提升330Hz的频率点，使低音柔和、丰满、结实；③提升3.3kHz的频率点，使声音层次分明，增加高音清晰度。④提升1.5kHz左右的频率点4dB～5dB，使男声音色明亮清晰；⑤提升10kHz左右的频率点，使女声层次丰富、齿音细腻。
另外，由话筒电平过高引起的“乞、乞”声，可将话筒的推杆拉下，以减小输入电平；而由高频段的电平过高引起的“乞、乞”声，可调整高音旋钮，减小高频部分的电平。对于接收远端的声音过小的现象，可在终端控制台的“音频调节”中增大音量设置值，也可以在调音台中增大远端送来的音频信号，或者在功率放大器中增大音量。
2、图像问题
常见的问题是图像偏色，要通过白平衡调整来校正因光源的色温变化而引起的图像偏色。解决方法：①会场中避免多种光源混合照明。②重启D31摄像机电源。
在画面轮巡中，要灵活选择“推”、“拉”、“摇”，以稳定的画面作为起幅和落幅，避免出现急推、急拉、突然变速、中途停止的情况，做到运动画面连贯、运动速度均匀、落幅画面到位。
对于画面的延滞效应，解决方法是先监视远端的画面，当总控室切换到本端的画面后，再将视线移向监视本端的画面，并以本端的画面作为基准，进行“推”或“拉”或“摇”的动作。
三、关于构图问题
在构图中要注意安排好人、景、物的结构和比例，掌握好点、线、面的构图方法，以获得最佳的视觉效果。
1、全景和近景构图
画面构图应根据造型艺术中的黄金分割线来进行，安排好主体、陪体、前景和背景的位置。在体现主要领导形象时，应采取近景构图。在“推”的落幅和“拉”的起幅构图中，主要领导视线方向的前方应留有空间，而后面的空间应减少到最低的程度。另外，要避免人物太满，或者人物头部上方的空间过大，或者相邻人物不完整等现象。
2、拍摄角度
由于拍摄角度的变化影响到画面主体与陪体、前景与背景的变化，因此，全景画面应选择俯摄方式，充分展现近景至远景的景物，展示人物与环境的整体气氛，但视角不宜大于40度，否则会削弱人物的气势。
总而言之，要做好视频会议技术工作，就要有工作责任心，只有不断学习，努力掌握设备的原理、结构、性能、操作、维护以及常见的应用技巧，工作中虚心、细心、用心，善于总结经验，才能把视频会议技术保障工作做更好。